ارزیابی نقش سامانه های مالی یکپارچه در ارتقای کارایی، کیفیت اطلاعات و کنترل های حسابداری شهرداری؛ مطالعه موردی منطقه دو شهرداری شیراز

تحول دیجیتال در مدیریت مالی سازمان های عمومی، به ویژه شهرداری ها، از یک رویکرد صرفا فناورانه به موضوعی مرتبط با کیفیت حکمرانی مالی، شفافیت، کنترل داخلی و تصمیم گیری مدیریتی تبدیل شده است. در این میان، سامانه های یکپارچه حسابداری می توانند با کاهش ورود تکراری اطلاعات، استانداردسازی گردش اسناد، افزایش قابلیت ردیابی عملیات مالی و تسریع تولید گزارش های مدیریتی، عملکرد واحدهای مالی را تحت تاثیر قرار دهند. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تاثیر استفاده از نرم افزارها و سامانه های مالی رایورز بر عملکرد حسابداری در منطقه دو شهرداری شیراز انجام شده است. چارچوب نظری پژوهش با تلفیق ابعاد مدل موفقیت سیستم های اطلاعاتی DeLone و McLean و مولفه های اصلی مدل پذیرش فناوری UTAUT تدوین شد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان مرتبط با فرایندهای مالی، حسابداری، درآمد، خزانه داری، بودجه و واحدهای پشتیبان فناوری اطلاعات منطقه تشکیل می دهد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ساختاریافته ای بود که ابعاد کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، سهولت استفاده، کیفیت خدمات پشتیبانی، رضایت کاربران، کنترل پذیری عملیات مالی و عملکرد حسابداری را اندازه گیری کرد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی، آزمون پایایی، تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نمونه نشان داد میان کیفیت سیستم رایورز و عملکرد حسابداری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین کیفیت اطلاعات و یکپارچگی فرایندهای مالی، بیشترین اثر را بر بهبود عملکرد حسابداری نشان دادند. کاهش زمان ثبت و بازیابی اسناد، کاهش خطاهای ورود اطلاعات، افزایش قابلیت کنترل گردش اسناد و بهبود دسترسی به گزارش های مدیریتی از مهم ترین پیامدهای شناسایی شده بود. ضریب تعیین مدل نشان داد متغیرهای کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، سهولت استفاده، کیفیت خدمات و یکپارچگی فرایندها توان تبیین بخش قابل توجهی از تغییرات عملکرد حسابداری را دارند. یافته ها نشان می دهد اثرگذاری نرم افزار مالی صرفا به اتوماسیون ثبت عملیات محدود نیست، بلکه در صورت استقرار صحیح، آموزش کاربران، استانداردسازی کدینگ و اتصال مناسب فرایندهای مالی، می تواند به ارتقای کنترل های داخلی، کاهش دوباره کاری و افزایش قابلیت اتکای اطلاعات مالی در سطح منطقه شهری منجر شود. از این رو، مدیریت اثربخش سامانه های مالی باید هم زمان با توسعه زیرساخت فنی، بر کیفیت داده، مهارت کاربران، کنترل دسترسی و پایش شاخص های عملکردی متمرکز شود.

کلیدواژه ها:

نرم افزار رایورز ، سیستم اطلاعات حسابداری ، حسابداری شهرداری ، تحول دیجیتال ، کنترل داخلی ، عملکرد مالی ، شهرداری شیراز.