طراحی مدل مدیریت منابع انسانی هوشمند در نظام سلامت

استفاده از فناوری های نوظهور در مدیریت منابع انسانی، مفهومی را پدید آورده است که از آن تحت عنوان مدیریت منابع انسانی هوشمند یاد می شود. ازاین رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه های مدیریت منابع انسانی هوشمند در نظام سلامت انجام شده است. این مطالعه با رویکرد کیفی و با بهره گیری از روش فراترکیب و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان نظام سلامت انجام شد و داده های حاصل از این روش ها، از طریق تحلیل مضمون کدگذاری شدند. بر اساس یافته ها، از میان ۲۶۵ مفهوم اولیه، ۲۰ مولفه شناسایی و در چهار بعد اصلی تحول دیجیتال، پیاده سازی هوش مصنوعی، طراحی اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی و هوش منابع انسانی دسته بندی شدند. نتایج نشان می دهد که تحول دیجیتال، پیش نیاز اصلی هوشمند سازی است و در این مسیر، استقرار هوش مصنوعی و طراحی اتوماسیون منابع انسانی مبتنی بر آن، موثرترین راهکارها محسوب می شود. هرچند به کارگیری این فناوری با چالش هایی همراه است که مدیریت هوشمندانه منابع انسانی، نقشی کلیدی در مواجهه با آن ها ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی هوشمند ، تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، نظام سلامت