الزامات و بسترهای عملکرد سازمانی مدیران مبتنی بر سبک رهبری کوچینگ و رویکرد فرهنگ سازمانی نوآورانه: مطالعه موردی بانک تجارت

پژوهش حاضر با هدف واکاوی الزامات و بسترهای عملکرد سازمانی مدیران بر مبنای سبک رهبری کوچینگ و رویکرد فرهنگ سازمانی نوآورانه در بانک تجارت انجام شد. روش شناسی: این پژوهش با رویکرد کیفی و به روش تحلیل مضمون صورت گرفت. مشارکت کنندگان شامل متخصصان حوزه مدیریت بانکی، اساتید مدیریت آموزشی و مدیران ارشد بانک (در مجموع ۱۸ نفر) بودند که با روش نمونه گیری هدفمند از نوع ملاک محور انتخاب شدند. گردآوری داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته صورت گرفت و تحلیل داده ها با استفاده از کدگذاری سه مرحله ای (باز، محوری و انتخابی) انجام شد. به منظور اعتباربخشی به یافته ها از ملاک های چهارگانه لینکلن و گوبا استفاده گردید. یافته ها: یافته های پژوهش منجر به شناسایی پنج مضمون فراگیر اصلی گردید: شایستگی های فردی و ذهنی مدیر (الزامات انسانی)؛ بسترهای ساختاری و نهادی (الزامات سیستمی)؛ محرک های فرهنگ سازمانی نوآورانه (الزامات محیطی)؛ پویایی های تعاملی و فرایندی (الزامات رابطه ای)؛ و شاخص های عملکردی و نتایج راهبردی (الزامات برآیندی). نتیجه گیری: نتایج این پژوهش می تواند به عنوان یک چارچوب مفهومی و راهنمای عملی برای سیاست گذاران و مدیران ارشد نظام بانکی جهت بازتعریف نظام ارزیابی عملکرد و استقرار موفقیت آمیز سبک رهبری مربی گرایانه در بافت فرهنگ نوآورانه مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

رهبری کوچینگ ، فرهنگ سازمانی نوآورانه ، عملکرد سازمانی ، بانک تجارت