شناسایی الزامات هوشمندسازی زنجیره تامین محصولات تندمصرف: رویکرد تحلیل مضمون

با توجه به الزامات صنعت ۰/۴ و رقابت پذیری فزاینده در صنعت کالاهای تندمصرف (FMCG)، این پژوهش با هدف ارائه یک چارچوب نظری پیشگامانه، به شناسایی الزامات و مسیرهای پیاده سازی زنجیره تامین هوشمند در این صنعت می پردازد. هدف اصلی، فراهم سازی بینش ها و راهبردهای عملی برای شرکت های FMCG به منظور گذار نظام مند به زنجیره تامین هوشمند است. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته انجام شده است. داده ها با بهره گیری از روش تحلیل مضمون تحلیل و در نهایت به تدوین الگو منجر شده اند. جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی آشنا با حوزه زنجیره تامین و صنعت FMCG بود که ۱۱ نفر از آنان به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. حجم نمونه بر اساس قاعده اشباع نظری تعیین گردید. نتایج تحلیل داده ها منجر به شناسایی مفاهیم در قالب ۵ مضمون اصلی شامل فرایند پذیرش، مشارکت، فرهنگ سازی، همگام سازی فرایندها و هوشمندسازی زنچیره تامین شدند و در چهار سطح فیزیکی، سازماندهی، داده و فناوری بررسی شدند. نوآوری اصلی پژوهش، ارائه یک چارچوب جامع و چندسطحی به عنوان نقشه راه عملیاتی برای هوشمندسازی زنجیره تامین در صنعت FMCG است. یافته ها نشان می دهد که پیاده سازی نظام مند این چارچوب می تواند به بهبود شفافیت، ارتقای کیفیت خدمات، افزایش چابکی عملیاتی و در نهایت تقویت مزیت رقابتی و رشد کسب وکار در فضای دیجیتال منجر شود. این چارچوب می تواند به عنوان مبنایی کاربردی برای تصمیم گیری مدیران و سیاست گذاران صنعت کالاهای تندمصرف مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین هوشمند ، تحول دیجیتال ، راهبرد یکپارچه سازی ، محصولات تندمصرف