بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عشق به برند با نقش میانجی آگاهی و تصویر برند

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عشق به برند با توجه به نقش میانجی آگاهی و تصویر برند انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری را کلیه مصرف کنندگان صنعت پوشاک در استان مازندران تشکیل می دهند و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۴۳۳ نفر تعیین گردید که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد جمع آوری و با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزارهای SPSS و SmartPLS۴ تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر عشق به برند، آگاهی از برند و تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین آگاهی از برند و تصویر برند بر عشق به برند تاثیر مثبت و معناداری دارند. نقش میانجی گری آگاهی از برند و تصویر برند نیز مورد تایید قرار گرفت و شاخص های برازش مدل، برازش قوی مدل را نشان دادند. نتیجه گیری نهایی حاکی از آن است که فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی، هم به طور مستقیم و هم از طریق تقویت آگاهی و تصویر برند، به شکل گیری عشق به برند می انجامند و در این میان، آگاهی از برند قوی ترین پیش بینی کننده عشق به برند شناسایی شد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی شبکه های اجتماعی ، عشق به برند ، آگاهی از برند ، تصویر برند