متناسب سازی مدل شایستگی مدیران وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مبتنی بر آمادگیهای دولت الکترونیک با استفاده از رویکرد پویایی شناسی

تحقق دولت الکترونیک در بخش عمومی مستلزم هم راستاسازی ظرفیت های مدیریتی با الزامات تحول دیجیتال است. با وجود تمرکز برنامه های توسعه دولت الکترونیک بر زیرساخت های فناورانه، توجه به شایستگی های مدیریتی به عنوان پیشران آمادگی سازمانی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر با هدف متناسب سازی مدل شایستگی مدیران وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مبتنی بر ابعاد آمادگی دولت الکترونیک و با بهره گیری از رویکرد پویایی شناسی سیستم ها انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش آمیخته اکتشافی است. در مرحله کیفی، با استفاده از تحلیل مضمون، ضمن بازخوانی شش شایستگی مدل مبنا، یک شایستگی هفتم متناسب با الزامات تحول دیجیتال شناسایی و به مدل افزوده شد. در مرحله مدل سازی، روابط علی و حلقه های بازخورد میان شایستگی ها و سطح آمادگی دولت الکترونیک ترسیم و تحلیل گردید. یافته ها نشان می دهد تعامل سیستمی میان شایستگی ها می تواند از طریق حلقه های تقویت کننده یا موازنه گر، مسیر تحول دیجیتال را تسریع یا تضعیف کند. مدل پیشنهادی ابزاری تصمیم پشتیبان برای اولویت بندی توسعه شایستگی ها و طراحی مداخلات سیاستی در اصلاح نظام اداری فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

خط مشی گذاری عمومی ، دولت الکترونیک ، آمادگی سازمانی ، شایستگی مدیریتی ، پویایی شناسی سیستم ها