تحلیل پیامدهای سیاست های رفتاری سازمانی:آسیب شناسی بیگانگی شغلی

امروزه بیگانگی شغلی به دلیل تحول های سریع محیط کار، افزایش فشارهای شغلی، پیچیدگی ساختارهای سازمانی و کاهش احساس معنا داری کار، به یکی از چالش های قابل توجه و فراگیر در سازمان ها تبدیل شده است. بیگانگی شغلی نه تنها بهره وری کارکنان را کاهش می دهد بلکه پیامدهای منفی گسترده ای همچون فرسودگی شغلی، افت تعهد سازمانی و افزایش تمایل به ترک خدمت را به همراه دارد. از این رو، شناسایی و آسیب شناسی دقیق عوامل ایجادکننده بیگانگی شغلی، برای افزایش سلامت سازمانی و ارتقای عملکرد کارکنان از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف کلی تحقیق، آسیب شناسی بیگانگی شغلی در شرکت بازرگانی خصوصی (آویسا تجارت برنا) می باشد. این تحقیق از نوع کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات، آمیخته اکتشافی (کیفی-کمی) و از نظر انجام پژوهش پیمایشی است. جامعه آماری بخش کیفی شامل ۱۵ نفر از اساتید دانشگاهی، کارشناسان خبره، مدیران و کارگزاران شرکت بود که به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمی شامل ۲۲۵ نفر از کارکنان شرکت آویسا تجارت برنا بود که ۱۴۲ نفر از آنها با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. تحلیل داده ها در بخش کیفی با استفاده از تحلیل تم و در بخش کمی با استفاده از آزمون کولموگروف–اسمیرنف برای سنجش نرمال بودن توزیع داده ها و آزمون معادلات ساختاری برای تحلیل عاملی تاییدی سوال ها انجام شد. همچنین از آماره های KMO و آزمون بارتلت جهت تشخیص مناسب بودن داده ها برای تحلیل عاملی استفاده شد. نتایج نشان داد که ۴۰ شاخص در قالب ۱۰ مولفه (مدیریتی، سازمانی، فردی، شغلی، رسمیت، تمرکز، پیچیدگی، تصمیم گیری ها، آموزشی، ارتباطی) آسیب های بیگانگی شغلی در شرکت را تشکیل می دهند و آسیب های رفتاری کمترین و آسیب های زمینه ای بیشترین تاثیر را بر بیگانگی شغلی در شرکت بازرگانی خصوصی آویسا تجارت برنا دارند.

کلیدواژه ها:

خط مشی گذاری عمومی ، سیاست گذاری عمومی ، بیگانگی شغلی ، آسیب شناسی