کشور ایران به دلیل موقعیت جغرافیایی و شرایط فرهنگی، سیاسی، اجتماعی و ...، همواره مستعد وقوع انواع بحران ها بوده است. بدین منظور، وزارت بهداشت برنامه ای تحت عنوان «پاسخ نظام سلامت در بلایا» جهت
مدیریت بحران در نظام سلامت تدوین و به دانشگاه های علوم پزشکی ابلاغ کرده است. با توجه به سابقه اجرا این برنامه در
مرکز بهداشت استان قم به نظر می رسد نتوانسته جوابگوی کامل نیازهای
مدیریت بحران و به تبع آن پدافند غیر عامل در این حوزه باشد. هدف این پژوهش، شناسایی چالش های اجرای این برنامه در
مرکز بهداشت استان قم و ارائه راهکارهایی جهت برون رفت از این شرایط است. این پژوهش از روش کیفی توصیفی-تحلیلی استفاده و با استناد به ادبیات پژوهش، اطلاعات سازمانی، و مصاحبه های تخصصی، چالش های برنامه را بر اساس ۱۲ معیار مدل بورک-لیتوین استخراج کرده است. ۴۵ چالش مهم بر مبنای مقوله بندی، با ۴ مقوله اصلی و ۱۲ مقوله فرعی استخراج شده است. با ارائه راهبردها و راهکارهای برون رفت انتظار می رود نتایجی شامل: اجرا ، ارتقاء ، اثربخشی ، کارایی و بهره وری برنامه ، پاسخ به بحران، ثبت اطلاعات صحیح، عملکرد کارکنان، رفتار جامعه، مدیریت بحران، مشارکت عمومی و نظارت بر برنامه حاصل شود. دستاوردهای حاصل از اجرای این پژوهش در حوزه
مدیریت بحران و پدافند غیر عامل بهبود موثر نظام مراقبت های بهداشتی، ارتقاء اجزای نظام مراقبت های بهداشتی نسبت به بلایا و کاهش مخاطرات و عوارض بلایا در سطح جامعه عنوان شده است. در نهایت نتیجه انجام این مراحل به منظور جمع بندی الگو سازی شده است.