الگوی جامع مدیریت عملکرد سازمانی

در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها به طور دائم نیازمند بهبود عملکرد بوده و باید تمام تلاش خود را در راستای دستیابی به تعالی عملکرد به کار گیرند. در شرایط کنونی، خلا نظام مدیریت عملکرد به چالش بیشتر سازمان ها بدل شده است. طی سالیان اخیر، الگوهای مختلفی برای اندازه گیری و مدیریت عملکرد سازمان ها مطرح شده است که هر یک از جنبه خاصی عملکرد یک سازمان را موردبررسی قرار می دهد و اغلب به دلیل نداشتن جامعیت نتوانسته اند نقش خود را ایفا کنند؛ بنابراین طراحی الگویی جامع که بتواند همه ابعاد، مولفه ها و شاخص های مدیریت عملکرد سازمانی را احصا کند، ضرورت دارد. ازاین رو مسئله اصلی پژوهش کنونی این است که الگوی جامع مناسب مدیریت عملکرد سازمانی کدام است؟ این پژوهش با روش کیفی و راهبرد تحلیل مضامین و با بهره گیری از نرم افزار تحلیل کیفی مکس کیودا به تحلیل مضامین ۳۴ الگوی مدیریت عملکرد اقدام کرده است که به استخراج و ارائه ۳۷ مضمون پایه، ۱۱ سازمان دهنده و ۳ فراگیر منتج شده است. درنهایت با شاخص سازی و مفهوم سازی و ترسیم و کشف ارتباطات بین مفاهیم، الگوی نظری جدیدی استخراج شده است که در سه بعد طرح ریزی و برنامه ریزی عملکرد (توافق عملکرد)، توانمندسازی و ظرفیت سازی عملکرد و سنجش و ارزیابی عملکرد، طبقه بندی و ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، مدیریت عملکرد سازمانی ، تحلیل مضامین