بازخوانی اخلاق بازاریابی در نظام کسب و کار ایران با تاکید بر قرآن و نهج البلاغه تحلیل کیفی

پژوهش حاضر با هدف بازخوانی اخلاق بازاریابی در نظام کسب و کار ایران با تاکید بر آموزه های قرآن کریم انجام شد. این مطالعه از نوع کیفی و مبتنی بر تحلیل محتوای متون دینی است و با استفاده از روش استخراج مفاهیم از آیات مرتبط، مقوله ها و زیر مقوله های اخلاق بازاریابی شناسایی شد. داده ها از طریق مطالعه اسنادی و بررسی دقیق قرآن کریم جمع آوری شد و فرایند تحلیل شامل کدگذاری، بازکدگذاری محوری و سازماندهی مقوله های اصلی بود تا چارچوبی منسجم و کاربردی ارائه شود. یافته ها نشان داد که اخلاق بازاریابی در آموزه های قرآن کریم ساختاری چندبعدی دارد که محورهای اصلی آن شامل صداقت در گفتار و تبلیغات، عدالت در معاملات و قیمت گذاری، وفای به عهد و شفافیت در ارائه ارزش است همچنین، ابعاد تکمیلی شامل رعایت کرامت انسانی مشتریان، پرهیز از فریب و مسئولیت اجتماعی، بازاریابی نقش تقویتی و حمایتی در مشروعیت سازمان و اعتماد مشتریان ایفا می کنند. حفظ این پژوهش نشان می دهد که می توان چارچوبی بومی و عملیاتی برای اخلاق بازاریابی در ایران ارائه داد که هم با ارزش های دینی هم راستا باشد و هم برای تصمیم گیری های مدیریتی و برنامه ریزی استراتژیک کاربردی باشد. اجرای اصول اخلاقی استخراج شده موجب افزایش اعتماد مشتریان، رضایت آنها و توسعه پایدار کسب وکارها می شود و مسیر حرکت به سوی بازاریابی اخلاق مدار و اعتماد محور را هموار می سازد.

کلیدواژه ها:

اخلاق ، بازاریابی ، قرآن کریم ، صداقت ، عدالت ، وفای به عهد ، شفافیت ، مسئولیت اجتماعی