بررسی رویکردها و مدل های چندمتغیره توسعه سرمایه انسانی در سازمان های دولتی و شهرداری ها با تاکید بر مرور نظام مند

توسعه سرمایه انسانی یکی از مولفه های اساسی ارتقای ظرفیت مدیریتی، بهبود عملکرد سازمانی و افزایش کیفیت خدمات عمومی در سازمان های دولتی و شهرداری ها محسوب می شود. پیچیدگی مسائل عمومی، محدودیت منابع مالی، تحولات فناوری و افزایش انتظارات شهروندان، ضرورت بازنگری در رویکردهای سنتی مدیریت منابع انسانی و حرکت به سوی الگوهای یکپارچه و چندمتغیره توسعه سرمایه انسانی را افزایش داده است. هدف مقاله حاضر، بررسی رویکردها و مدل های چندمتغیره توسعه سرمایه انسانی در سازمان های دولتی و شهرداری ها با تاکید بر مرور نظام مند ادبیات پژوهش است. در این راستا، مطالعات مرتبط با ظرفیت مدیریت منابع انسانی در دولت های محلی، مدیریت راهبردی سرمایه انسانی، آثار سرمایه انسانی بر عملکرد سازمانی، نقش اعتماد سازمانی، نوآوری، سرمایه های نامشهود و سیاست گذاری عمومی مورد بررسی و تحلیل مفهومی قرار می گیرند. روش مقاله، مرور تحلیلی و ساختاریافته منابع منتخب ارائه شده است؛ بنابراین، نتایج آن به عنوان جمع بندی مفهومی ادبیات مطرح می شود و نه حاصل اجرای مستقل یک مرور نظام مند جامع با جست وجوی پایگاه های اطلاعاتی و فرایند غربالگری مستند. جمع بندی مطالعات نشان می دهد که توسعه سرمایه انسانی در سازمان های عمومی را نمی توان صرفا به آموزش کارکنان محدود کرد؛ بلکه باید آن را در تعامل میان مدیریت راهبردی منابع انسانی، شایستگی های حرفه ای، یادگیری، اعتماد، ساختار سازمانی، ظرفیت مالی، نوآوری و کیفیت مدیریت بررسی کرد. بر این اساس، چارچوبی چندبعدی برای تحلیل توسعه سرمایه انسانی در سازمان های دولتی و شهرداری ها پیشنهاد می شود که می تواند مبنایی برای طراحی پژوهش های تجربی و تدوین سیاست های منابع انسانی قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

توسعه سرمایه انسانی ، مدیریت راهبردی منابع انسانی ، سازمان های دولتی ، شهرداری ها.