طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت توزیع شده زمانی برای مدیریت موثر مشکلات شهری (مطالعه موردی: مرکز ۱۳۷ شهرداری اراک)

در دهه های اخیر، شهر اراک به عنوان یکی از شهرهای صنعتی کشور، با طیف گسترده ای از مشکلات شهری نظیر حیوانات موذی، آبگرفتگی، یخ زدگی معابر، سد معبر و سایر مسائل زیرساختی مواجه بوده است. مدیریت موثر این مشکلات، نیازمند سیستمی هوشمند، یکپارچه و پاسخگو است که ضمن ثبت سریع درخواست های شهروندان، امکان پیگیری، ارجاع و حل به موقع آنها را فراهم آورد. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی-تحلیلی و با بهره گیری از اسناد فنی و گزارش های موجود، به بررسی طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت توزیع شده زمانی در مرکز ۱۳۷ شهرداری اراک می پردازد. یافته ها نشان می دهد که گروه GIS شهرداری اراک با الهام از ساختار بیوزیستی، یک زیرسیستم خاص مبتنی بر معماری توزیع یافته و پایگاه داده زمانمند طراحی کرده است که با بهره گیری از مدل مفهومی کارتوگرافی ساده، امکان انتقال حجم وسیعی از اطلاعات مدیریتی را در زمان بسیار کم ممکن ساخته است. همچنین، به کارگیری عامل هوشمند در فرآیند Geocoding، اتوماسیون این فرآیند را تسهیل کرده است. سامانه های تکمیلی نظیر اپلیکیشن «۱۳۷ یار» و «اراک من» بستر ثبت الکترونیکی درخواست ها و پیگیری وضعیت آنها را برای شهروندان فراهم کرده اند. با این حال، موفقیت پایدار این سیستم نیازمند تداوم به روزرسانی، توسعه زیرساخت های فناوری و گسترش فرهنگ مشارکت شهروندی است.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، سامانه ۱۳۷ ، سیستم توزیع شده زمانی ، GIS ، شهر اراک