تاثیر مدل روابط بین فردی پیلاو بر کیفیت مراقبت پرستاری یک مطالعه مروری

مقدمه کیفیت مراقبت پرستاری یکی از مهمترین شاخص های ارزیابی عملکرد نظام سلامت است که تحت تاثیر عوامل متعددی از جمله مهارت های ارتباطی پرستاران قرار دارد. نظریه روابط بین فردی هیلدگارد پیلاو به عنوان یکی از برجسته ترین نظریه های پرستاری، بر اهمیت تعامل موثر میان پرستار و بیمار تاکید دارد و رابطه درمانی را به عنوان هسته اصلی مراقبت پرستاری معرفی می کند. با توجه به نقش این نظریه در ارتقای کیفیت خدمات پرستاری، بررسی شواهد موجود در خصوص تاثیر آن بر مراقبت از بیماران ضروری به نظر می رسد. این مطالعه مروری با هدف بررسی تاثیر مدل روابط بین فردی پیلاو بر کیفیت مراقبت پرستاری و پیامدهای حاصل از به کارگیری آن در محیط های بالینی انجام شد. روش کار در این مطالعه مروری، مقالات منتشر شده در پایگاه های علمی معتبر شامل Web of Science، Scopus، PubMed، ScienceDirect و Google Scholar طی سال های ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۵ مورد جستجو و بررسی قرار گرفتند. کلیدواژه های «Peplau's Nurse-Patient Relationship»، «Quality of Care»، «Nursing Care»، «Interpersonal Relations Theory» و معادل های فارسی آنها استفاده شد. پس از غربالگری اولیه و حذف مطالعات تکراری و نامرتبط، مقالات واجد شرایط وارد مطالعه شدند و یافته های آنها به صورت توصیفی تحلیل گردید. یافته ها: نتایج مطالعات نشان داد که به کارگیری مدل پپلاو موجب بهبود ارتباط درمانی بین پرستار و بیمار، افزایش رضایت بیماران، ارتقاء مشارکت بیماران در تصمیم گیری های درمانی، کاهش اضطراب و استرس، افزایش اعتماد متقابل و بهبود پیامدهای سلامت می شود. همچنین استفاده از این مدل موجب تقویت مهارت های ارتباطی، همدلی و تفکر انتقادی پرستاران شده و کیفیت مراقبت های ارائه شده را ارتقا می بخشد. شواهد موجود بیانگر آن است که اجرای موثر مراحل چهارگانه رابطه پرستار و بیمار در نظریه پپلاو نقش مهمی در ارائه مراقبت های بیمار محور دارد. نتیجه گیری مدل روابط بین فردی پیلاو به عنوان چارچوبی موثر برای توسعه روابط درمانی و ارتقای کیفیت مراقبت پرستاری شناخته می شود. بهره گیری از این نظریه در آموزش و عملکرد بالینی پرستاران می تواند به بهبود تجربه بیماران، افزایش اثربخشی مراقبت ها و ارتقای کیفیت خدمات سلامت منجر شود. انجام مطالعات بیشتر برای بررسی کاربرد این مدل در حوزه های تخصصی پرستاری توصیه می شود.

کلیدواژه ها:

نظریه ، پپلاو ، روابط بین فردی ، کیفیت مراقبت پرستاری