مدیریت تعارض در محیط های آموزشی بر اساس آموزه های قرآنی و راهبردهای روان شناختی

تعارض در محیط های آموزشی، پدیده ای اجتناب ناپذیر و نتیجه طبیعی تفاوت های ذاتی انسان هاست که مدیریت صحیح آن می تواند به بستری برای رشد، بالندگی و ارتقای کیفیت آموزشی و تربیتی تبدیل شود. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی تلفیقی برای مدیریت تعارض در محیط های آموزشی، به تلفیق آموزه های قرآنی و راهبردهای روان شناختی می پردازد. قرآن کریم نسبت به مدیریت تعارض دارای دو رویکرد پیشگیرانه و درمانی است و برای هر دو رویکرد، راهکارها و مکانیزم های متنوعی ارائه نموده است. در بعد فردی، مفاهیمی نظیر حقیقت جویی، خودآگاهی، خوددرمان بخشی و عقل گرایی مطرح می شود و در بعد میان فردی، راهبردهایی مانند مذاکره، میانجی گری و داوری پیشنهاد گردیده است. از سوی دیگر، روان شناسی تعارض با تاکید بر خودتنظیمی هیجانی، مهارت های ارتباطی، حل مسئله و مدیریت هیجانات، بستر مناسبی برای اجرای عملی آموزه های قرآنی فراهم می آورد. تلفیق این دو رویکرد می تواند مدلی جامع و اثربخش برای مدیریت تعارض در محیط های آموزشی ارائه دهد که ضمن پایبندی به اصول اخلاقی و معنوی اسلام، از کارایی و اثربخشی لازم در دنیای امروز نیز برخوردار باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، آموزه های قرآنی ، راهبردهای روان شناختی ، محیط های آموزشی