ارائه الگوی توسعه مسیر شغلی کارکنان شهرداری تهران با تاکید بر شایستگی، عملکرد و عدالت سازمانی

پیچیدگی فزاینده ماموریت های مدیریت شهری و لزوم ارتقای بهره وری در ابرسازه ای نظیر شهرداری تهران، بازنگری در سازوکارهای سنتی ارتقای شغلی و حرکت به سوی نظام های پویا و شایسته محور را اجتناب ناپذیر ساخته است. هدف این پژوهش، ارائه الگوی جامع توسعه مسیر شغلی کارکنان شهرداری تهران با تاکید بر شایستگی، عملکرد و عدالت سازمانی است. این پژوهش از منظر هدف کاربردی و از حیث روش شناسی مبتنی بر رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی است. در بخش کیفی، با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه منابع انسانی و مدیران ارشد شهری و تحلیل تم، مولفه های بنیادین مدل شناسایی گردید و در بخش کمی، با ابزار پرسشنامه محقق ساخته و مدل سازی معادلات ساختاری، روابط میان متغیرها مورد آزمون قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که توسعه مسیر شغلی در شهرداری تهران صرفا تابعی از سنوات خدمت یا شاخص های اداری صلب نیست، بلکه متاثر از تعامل متوازن میان شایستگی های چندبعدی فردی و تخصصی و نتایج ارزیابی عملکرد عینی است. همچنین، نتایج اثبات کرد که عدالت سازمانی، به ویژه ابعاد رویه ای و تعاملی، نقش متغیر میانجی کلیدی را در تبدیل صلاحیت ها و عملکرد کارکنان به پویایی مسیر شغلی و تمایل به ماندگاری ایفا می کند؛ به گونه ای که فقدان ادراک عدالت، اثربخشی شاخص های مهارتی را بی اثر می سازد. در نهایت، مدل نهایی به عنوان چارچوبی راهبردی جهت رفع بن بست های ارتقا، حذف سوگیری های اداری و تضمین بالندگی سرمایه انسانی در مقیاس مدیریت شهری اعتبارسنجی و ارائه شد.

کلیدواژه ها:

توسعه مسیر شغلی ، مدل شایستگی ، مدیریت عملکرد ، عدالت سازمانی ، شهرداری تهران ، سرمایه انسانی.