ارائه و اعتبارسنجی مدل بهینه سازی سئوی محتوا (ECSO) مبتنی بر چارچوب E-E-A-T جهت ارتقای اعتماد کاربر و نرخ تبدیل در تجارت الکترونیک

الگوریتم های رتبه بندی موتورهای جستجو در سال های اخیر، تغییر پارادایمی از تمرکز صرف بر کلمات کلیدی به سمت چارچوب E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) داشته اند. با این وجود، کسب وکارهای آنلاین با خلا یک مدل مهندسی شده و عملیاتی برای یکپارچه سازی این پارامترها در استراتژی محتوایی خود مواجه هستند. پژوهش حاضر با هدف پوشش این شکاف پژوهشی، مدل «بهینه سازی سئوی محتوا» (ECSO) را با اتکا به رویکرد تحقیق علم طراحی (DSR) توسعه داده است. این مدل، متشکل از شش بعد کلیدی است که در قالب یک الگوی ساختاری با بهره گیری از تکنیک PLS-SEM ارزیابی گردید. یافته های حاصل از پیاده سازی عملی مدل بر روی ۱۰ وب سایت تجاری نشان می دهد که مولفه های مدل، به ویژه «همراستایی با نیت جستجو» و «معماری اطلاعات»، تاثیری معنادار بر اعتماد مشتری (β=۰.۳۲۸) داشته و در نهایت منجر به بهینه سازی نرخ تبدیل شده اند. این مطالعه، راهکاری عملیاتی برای متخصصان سئو جهت تبدیل سیگنال های کیفی E-E-A-T به شاخص های عملکردی قابل سنجش ارائه می نماید.

کلیدواژه ها:

سئو محتوا ، مدل ECSO ، نرخ تبدیل ، E-E-A-T ، تجارت الکترونیک.