تبیین نقش سرمایه اجتماعی دیجیتال در بهبود همکاری و اشتراک دانش کارکنان دانشگاه فرهنگیان

تحول دیجیتال در سازمان های آموزش عالی، شیوه های ارتباط، همکاری و تبادل دانش میان کارکنان را دستخوش تغییر کرده است. در این میان، سرمایه اجتماعی دیجیتال به عنوان مجموعه ای از شبکه های ارتباطی، روابط مبتنی بر اعتماد و درک مشترک در محیط های دیجیتال، می تواند نقش مهمی در تسهیل همکاری و اشتراک دانش ایفا کند. پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش سرمایه اجتماعی دیجیتال در بهبود همکاری و اشتراک دانش کارکنان دانشگاه فرهنگیان انجام شده است. رویکرد پژوهش توصیفی تحلیلی و مبتنی بر بررسی مبانی نظری و یافته های پژوهش های مرتبط است. یافته ها نشان می دهد که سرمایه اجتماعی دیجیتال از طریق سه بعد ساختاری، رابطه ای و شناختی می تواند زمینه توسعه ارتباطات حرفه ای، افزایش اعتماد متقابل، ایجاد درک مشترک و تسهیل دسترسی کارکنان به منابع اطلاعاتی و دانشی را فراهم سازد. همچنین، وجود شبکه های ارتباطی دیجیتال گسترده می تواند تعامل میان کارکنان و واحدهای سازمانی را تسهیل کرده و فرصت بیشتری برای انتقال تجربیات و همکاری در حل مسائل ایجاد کند. از سوی دیگر، اعتماد در محیط دیجیتال، تمایل کارکنان به اشتراک گذاری دانش آشکار و ضمنی را افزایش داده و درک مشترک از اهداف سازمانی می تواند تعاملات دیجیتال را به همکاری هدفمند تبدیل کند. بر اساس یافته های پژوهش، سرمایه اجتماعی دیجیتال را می توان یکی از ظرفیت های مهم برای توسعه مدیریت دانش و تقویت همکاری سازمانی در دانشگاه فرهنگیان دانست. بنابراین، توسعه زیرساخت های ارتباطی دیجیتال همراه با تقویت فرهنگ اعتماد، مشارکت، یادگیری جمعی و اشتراک دانش می تواند به بهره گیری موثرتر از ظرفیت های انسانی و دانشی دانشگاه کمک کند.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی دیجیتال ، همکاری سازمانی ، اشتراک دانش ، مدیریت دانش ، کارکنان دانشگاه فرهنگیان ، تحول دیجیتال.