بررسی رابطه رضایت شغلی و استرس شغلی کارکنان شهرداری تهران در منطقه شش عملیات سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران

آتش نشانان به دلیل ماهیت پرخطر، غیرقابل پیش بینی و استرس زای شغل خود، بیش از بسیاری از مشاغل دیگر در معرض استرس شغلی و کاهش رضایت شغلی قرار دارند. مواجهه مکرر با حوادث مرگبار، عملیات های طولانی، حجم کاری بالا و فشارهای روانی سلامت جسم و روان این قشر را تهدید می کند. هدف این مقاله بررسی ابعاد استرس شغلی و رضایت شغلی در آتش نشانان، شناسایی عوامل موثر بر آن، پیامدهای فردی و سازمانی و ارائه راهکارهای عملی برای پیشگیری و مدیریت این پدیده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش انجام آن همبستگی - توصیفی است. یافته ها: مطابق با نتایج پژوهش فرضیات تاثیر رضایت شغلی و استرس شغلی (t=۱۳.۲۱۲، p<۰.۰۵)، تاثیر فشار روانی و رضایت شغلی (t=۱۷.۷۶۶، p<۰.۰۵)، تاثیر رضایت شغلی و حجم کاری بالا (t=۱۶.۸۸۴، p<۰.۰۵) در میزان رضایت شغلی کارکنان در نظر گرفته شد و نتایج نشان دهنده سطح معنادار و رابطه بین فرضیه های مطرح شده دارد. نتیجه گیری: استرس شغلی بر میزان رضایت شغلی کارکنان تاثیر معناداری دارد. پیشنهاد می شود تا با آموزش راهکارهای مقابله با استرس شغلی و تاکید بر انتقال تجربیات و بالابردن سطح درآمد و حقوق، استرس شغلی کاهش و میزان رضایت شغلی آتش نشانی بالا برود.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، استرس شغلی ، حجم کاری بالا ، فشار روانی