بررسی تاثیر تفکر سیستمی بر وصول درآمدهای شهرداری کلانشهر تبریز

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر تفکر سیستمی بر وصول درآمدهای شهرداری کلان شهر تبریز انجام شده است. روش پژوهش از نوع کاربردی توصیفی-تحلیلی با رویکرد کمی است. جامعه آماری شامل ۳۴۰ نفر از مدیران، کارشناسان و اعضای شورای شهر تبریز بود که با فرمول کوکران ۱۸۱ نفر به روش تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده، پرسشنامه محقق ساخته ۶۰ گویه ای با پایایی آلفای کرونباخ ۹۱ بود که روایی آن از طریق روایی محتوا و تحلیل عاملی تاییدی تایید شد. تحلیل داده ها با نرم افزارهای SPSS و AMOS از طریق آمار توصیفی، همبستگی پیرسون و مدل یابی معادلات ساختاری انجام شد. نتایج نشان داد که تفکر سیستمی با ضریب مسیر ۰.۵۲ تاثیر مثبت و معناداری بر وصول درآمدهای شهرداری دارد. همچنین ظرفیت سازمانی با ضریب غیرمستقیم ۰.۲۶ و شفافیت مالی با ضریب غیرمستقیم ۰.۱۸ نقش میانجی معناداری در این رابطه ایفا می کنند. تاثیر کل تفکر سیستمی بر وصول درآمد با احتساب مسیرهای مستقیم و غیرمستقیم به ۰.۹۶ رسید. بر این اساس توسعه تفکر سیستمی در سطوح مختلف سازمانی شهرداری تبریز به عنوان راهبرد اصلی بهبود وضعیت درآمدی توصیه می شود.

کلیدواژه ها:

تفکر سیستمی ، وصول درآمد ، شهرداری تبریز ، ظرفیت سازمانی ، شفافیت مالی