تاثیر مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی بر تاب آوری و عملکرد انطباقی کارکنان با نقش میانجی رفتار کاوشگرانه کارکنان و نقش تعدیل کننده اعتماد به هوش مصنوعی (مورد مطالعه شعب پست بانک استان زنجان)

با توجه به گسترش فناوری های نوین ادغام هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی به یک ضرورت استراتژیک تبدیل شده است. لذا هدف از پژوهش حاضر، تعیین تاثیر مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی بر تاب آوری و عملکرد انطباقی کارکنان با نقش میانجی رفتار کاوشگرانه کارکنان و نقش تعدیل گر اعتماد به هوش مصنوعی در شعب پست بانک استان زنجان است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شعب پست بانک استان زنجان تشکیل می دهند که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ۱۴۰ نفر تعیین گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بود که روایی و پایایی آن با استفاده از آزمون های آماری به تایید رسیده است. یافته های پژوهش نشان داد که کلیه فرضیه های هفتگانه پژوهش تایید شده اند. بر اساس این نتایج، مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی نه تنها به صورت مستقیم بر رفتار کاوشگرانه، تاب آوری و عملکرد انطباقی کارکنان تاثیر معناداری دارد بلکه رفتار کاوشگرانه کارکنان نیز به عنوان یک متغیر میانجی این روابط را تقویت می کند. همچنین نتایج حاکی از آن است که اعتماد به هوش مصنوعی به عنوان یک متغیر تعدیل گر شدت رابطه بین مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی با پیامدهای رفتاری تاب آوری و عملکرد انطباقی کارکنان را تغییر می دهد. این یافته ها می تواند راهکارهای مفیدی برای سیاست گذاری های منابع انسانی در بستر فناوری های نوین ارائه دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی ، تاب آوری ، عملکرد انطباقی کارکنان ، رفتار کاوشگرانه کارکنان ، اعتماد به هوش مصنوعی