بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد سازمانی کارکنان شهرداری استان خراسان رضوی در سال ۱۴۰۳

سرمایه اجتماعی یکی از مولفه های مهم در توسعه ظرفیت های سازمانی و تسهیل فرایندهای مرتبط با تولید و انتقال دانش به شمار می رود. روابط سازنده میان کارکنان و وجود شبکه های ارتباطی مناسب می تواند زمینه تبادل اطلاعات، اشتراک تجربیات و بهره گیری موثرتر از دانش موجود در سازمان را فراهم کند. بر همین اساس، پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش سرمایه اجتماعی در عملکرد سازمانی کارکنان شهرداری شهرستان مشهد انجام شده است.جامعه آماری پژوهش را ۵۵۰ نفر از کارکنان شهرداری استان خراسان رضوی تشکیل داده اند. با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه ۵۵۰ نفر تعیین و افراد مورد مطالعه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. برای گردآوری و تحلیل داده ها و همچنین توصیف ویژگی های جمعیت شناختی و متغیرهای اصلی پژوهش، از شاخص های آمار توصیفی و نرم افزار آماری SPSS نسخه ۲۱ استفاده شده است.یافته های پژوهش نشان داد که ابعاد رابطه ای و ساختاری سرمایه اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر انتقال دانش دارند. همچنین، انتقال دانش نیز رابطه و تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی نشان داد. بر اساس این یافته ها، می توان بیان کرد که تقویت روابط اجتماعی و ساختارهای ارتباطی در سازمان، از طریق تسهیل جریان و انتقال دانش میان کارکنان، می تواند زمینه بهبود عملکرد سازمانی را فراهم سازد. بنابراین، توجه به سرمایه اجتماعی و ایجاد بستر مناسب برای تبادل دانش میان پرسنل می تواند یکی از راهکارهای موثر در ارتقای عملکرد سازمانی آموزش و پرورش باشد.