بررسی رابطه بین پذیرش فناوری اطلاعات (سیستم های اتوماسیون جدید) و رضایت شغلی کارکنان امور اداری با میانجی گری سهولت کاربری درک شده

چکیدههدف این پژوهش بررسی رابطه بین پذیرش فناوری اطلاعات، به ویژه استفاده از سیستم های اتوماسیون جدید، و رضایت شغلی کارکنان امور اداری با نقش میانجی سهولت کاربری درک شده است. با توجه به گسترش روزافزون سامانه های الکترونیکی در محیط های اداری، شناخت عوامل موثر بر پذیرش این فناوری ها و پیامدهای آن بر نگرش شغلی کارکنان اهمیت ویژه ای دارد. روش تحقیق از نوع توصیفی-همبستگی و از نظر هدف کاربردی بود و داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد از میان کارکنان امور اداری گردآوری شد. برای تحلیل داده ها از روش های آماری مناسب و مدل یابی روابط بین متغیرها استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد که پذیرش فناوری اطلاعات تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت شغلی کارکنان دارد و سهولت کاربری درک شده نیز نقش میانجی مهمی در این رابطه ایفا می کند؛ به این معنا که هرچه کار با سامانه های جدید ساده تر و قابل فهم تر باشد، میزان پذیرش فناوری و در نتیجه رضایت شغلی کارکنان افزایش می یابد. بر اساس نتایج، پیشنهاد می شود سازمان ها پیش از استقرار سیستم های اتوماسیون، آموزش های لازم را ارائه دهند، رابط کاربری سامانه ها را ساده سازی کنند و از حمایت فنی مستمر برخوردار باشند تا پذیرش فناوری و رضایت شغلی کارکنان بهبود یابد.

کلیدواژه ها:

پذیرش فناوری اطلاعات ، سیستم های اتوماسیون اداری ، رضایت شغلی ، سهولت کاربری درک شده ، کارکنان امور اداری