نقش مدیریت دانش در افزایش نوآوری سازمانی

در محیط رقابتی و متغیر امروزی، سازمان ها برای حفظ جایگاه خود و دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، نیازمند توجه هم زمان به دانش، سرمایه انسانی و توانایی نوآوری هستند. مدیریت دانش یکی از مهم ترین رویکردهای مدیریتی برای شناسایی، ایجاد، ذخیره، انتقال و به کارگیری دانش در سازمان است و می تواند زمینه مناسبی برای شکل گیری ایده های جدید و توسعه نوآوری فراهم کند. از سوی دیگر، هوش هیجانی مدیران به عنوان مجموعه ای از توانایی های شناخت و مدیریت احساسات خود و دیگران، نقش مهمی در نحوه برقراری ارتباط، حل تعارض، ایجاد انگیزه و هدایت کارکنان دارد. مدیرانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، معمولا توانایی بیشتری در ایجاد محیطی مبتنی بر اعتماد، همکاری و مشارکت دارند و می توانند کارکنان را به اشتراک گذاری دانش و ارائه ایده های خلاقانه ترغیب کنند. تعامل میان مدیریت دانش و هوش هیجانی می تواند ظرفیت سازمان را برای یادگیری، خلاقیت و نوآوری افزایش دهد. این مقاله با هدف بررسی نقش مدیریت دانش و تاثیر هوش هیجانی مدیران بر افزایش نوآوری سازمانی، ابعاد مختلف این ارتباط را بررسی می کند. نتایج بررسی نشان می دهد که ایجاد فرهنگ اشتراک دانش، حمایت مدیران از ایده های جدید، ارتباط موثر با کارکنان، مدیریت مناسب تعارض ها و توجه به نیازهای عاطفی کارکنان می تواند زمینه ساز افزایش نوآوری سازمانی باشد. بنابراین سازمان هایی که در کنار مدیریت صحیح دانش، به توسعه هوش هیجانی مدیران نیز توجه می کنند، ظرفیت بیشتری برای استفاده از دانش موجود، تولید ایده های جدید و تبدیل ایده ها به محصولات، خدمات و فرایندهای نوآورانه خواهند داشت

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، هوش هیجانی ، نوآوری سازمانی ، مدیریت سازمان ، خلاقیت ، کارکنان ، سرمایه انسانی ، اشتراک دانش.