بررسی نقش قابلیت های تجارت الکترونیک بر چابکی سازمانی و عملکرد شرکت ها

در عصر اقتصاد دیجیتال، گذار از مدل های سنتی به مدل های مبتنی بر فناوری، ضرورت بقای سازمان ها را دوچندان کرده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی و تبیین نقش قابلیت های تجارت الکترونیک در ارتقای چابکی سازمانی و بهبود عملکرد شرکت ها انجام شده است. این مقاله با استفاده از روش مرور نظام مند، ادبیات پژوهشی موجود در پایگاه های داده معتبر را مورد تحلیل قرار داده است. یافته های این مطالعه نشان می دهد که قابلیت های تجارت الکترونیک در سه سطح زیرساختی، فرآیندی و استراتژیک، نقشی مهمی ایفا می کنند. به طور مشخص، قابلیت های دیجیتال با افزایش سرعت پاسخگویی به تغییرات بازار و انعطاف پذیری عملیاتی، چابکی سازمانی را تقویت کرده و از طریق ایجاد مزیت رقابتی پایدار، منجر به بهبود شاخص های عملکردی (اعم از مالی و غیرمالی) می گردند. این تحقیق در نهایت چارچوبی مفهومی برای مدیران ارائه می دهد تا با تمرکز بر توسعه قابلیت های دیجیتال، مسیر چابک سازی و عملکرد برتر را هموار سازند.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، چابکی سازمانی ، عملکرد شرکت ، مزیت رقابتی ، تحول دیجیتال