واکاوی نقش اینشورتک در بازاریابی بیمه با تاکید بر فرصت ها و چالش های پیش روی استارت آپ ها در ایران

پیشرفت سریع فناوری های دیجیتال در سال های اخیر، تحولی اساسی در صنعت بیمه جهانی ایجاد کرده است. اینشورتک به عنوان زیرمجموعه ای از فین تک، با بهره گیری از فناوری هایی مانند هوش مصنوعی، تحلیل داده های بزرگ، اینترنت اشیا و زنجیره بلوکی، خدمات بیمه ای سریع تر، کم هزینه تر و در دسترس تر را فراهم کرده است. با وجود پتانسیل چشمگیر، گسترش اینشورتک در بازارهای نوظهوری مانند ایران با چالش های متعدد بازاریابی، نظارتی، فرهنگی و ساختاری مواجه است. هدف این پژوهش، واکاوی نقش اینشورتک در بازاریابی بیمه با تاکید بر فرصت ها و موانع پیش روی استارت آپ ها در صنعت بیمه ایران است. روش تحقیق توصیفی‑تحلیلی و کتابخانه ای بوده و از منابع معتبر شامل اسناد بالادستی، کتب تخصصی، نشریات علمی و مقالات داخلی و خارجی استفاده شده است. یافته ها نشان می دهد اینشورتک می تواند بازاریابی بیمه را از طریق بخش بندی شخصی سازی شده مشتریان، قیمت گذاری لحظه ای، پردازش خودکار خسارت، کانال های توزیع نوآورانه و مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر داده بهبود بخشد. با این حال، توسعه اینشورتک در ایران با موانعی نظیر ابهامات قانونی، ضعف زیرساخت دیجیتال، سواد پایین بیمه ای، مقاومت فرهنگی و همکاری ناکافی بین بیمه گران سنتی و استارت آپ ها مواجه است. نتیجه گیری پژوهش حاکی از آن است که بهره گیری از اینشورتک در بازاریابی نیازمند اکوسیستمی حامی شامل حمایت نظارتی، سرمایه گذاری در زیرساخت دیجیتال، برنامه های آموزشی و ایجاد مراکز نوآوری است. راهکارهای عملی برای سیاست گذاران، بیمه مرکزی و شرکت های بیمه ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

اینشورتک ، بازاریابی بیمه ، استارت آپ ها ، تحول دیجیتال ، صنعت بیمه ایران