بررسی نقش هوش مصنوعی در حفظ کارکنان از طریق میانجیگری وفاداری کارکنان

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش هوش مصنوعی در حفظ کارکنان از طریق میانجیگری وفاداری کارکنان می باشد. این تحقیق از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی، از نظر هدف، کاربردی-عملی و از نظر ماهیت، همبستگی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان هلدینگ تخصصی نیرو به تعداد ۱۰۰۰ نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به تعداد ۲۷۸ نفر بوده و روش نمونه گیری به شیوه تصادفی ساده می باشد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های هوش مصنوعی، حفظ کارکنان، وفاداری کارکنان است. روایی به شیوه صوری، محتوایی و سازه ای و پایایی بر اساس آلفای کرونباخ به میزان ۰.۸۸ مورد تایید واقع شد. داده های گردآوری شده بر اساس آزمون رگرسیون در نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که هوش مصنوعی در حفظ کارکنان از طریق میانجیگری وفاداری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری داشته است. در واقع هوش مصنوعی با ایجاد شرایط مناسب، وفاداری را افزایش می دهد و این وفاداری تقویت شده است که نهایتا به حفظ کارکنان منجر می شود. نادیده گرفتن حلقه وفاداری و تلاش مستقیم برای "حفظ" بدون تقویت حس تعلق و تعهد، کمتر موثر خواهد بود. در دنیای امروز که کارکنان انتظارات بیشتری از محیط کار خود دارند (مانند انعطاف پذیری، فرصت های رشد، و توجه فردی)، هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند برای پاسخگویی به این انتظارات است. سازمان هایی که از این فناوری به درستی استفاده کنند، در جذب و حفظ استعدادها مزیت رقابتی کسب خواهند کرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، حفظ کارکنان ، وفاداری کارکنان