پیامدهای رفتاری حاکمیت دیجیتال در سازمان ها: نقش اعتماد فناورانه و پیچیدگی ادراک شده

این پژوهش به بررسی پیامدهای رفتاری حاکمیت دیجیتال در سازمان ها با تمرکز بر نقش میانجی اعتماد فناورانه و نقش تعدیل گر پیچیدگی ادراک شده می پردازد. هدف اصلی تحقیق، تبیین سازوکارهای رفتاری موثر بر موفقیت سیاست های حاکمیت دیجیتال و شناسایی شرایطی است که این سیاست ها می توانند رفتارهای مطلوب کارکنان را تقویت یا تضعیف کنند. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش، توصیفی–پیمایشی است. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد و به صورت آنلاین از ۳۰۰ نفر از کارکنان و مدیران سازمانی گردآوری شد. برای تحلیل داده ها، از روش مدل یابی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. نتایج ارزیابی مدل اندازه گیری، پایایی و روایی مناسب سازه ها را تایید کرد. یافته های مدل ساختاری نشان داد که حاکمیت دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر پیامدهای رفتاری کارکنان دارد و این اثر به طور معناداری از طریق اعتماد فناورانه میانجی گری می شود. همچنین مشخص شد که پیچیدگی ادراک شده نقش تعدیل گر منفی در رابطه بین اعتماد فناورانه و پیامدهای رفتاری ایفا می کند، به گونه ای که افزایش ادراک پیچیدگی، شدت اثر اعتماد فناورانه را کاهش می دهد. نتایج این پژوهش بر اهمیت طراحی و اجرای سیاست های حاکمیت دیجیتال همراه با تقویت اعتماد فناورانه و کاهش پیچیدگی ادراک شده برای دستیابی به پیامدهای رفتاری مطلوب در سازمان ها تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

حاکمیت دیجیتال ، اعتماد فناورانه ، پیچیدگی ادراک شده ، پیامدهای رفتاری کارکنان ، مدل یابی معادلات ساختاری