گذار به حکمرانی هوشمند: ارائه الگوی روابط عمومی دیجیتال جهت ارتقای اعتماد عمومی در شهرداری بندرعباس

با ظهور پارادایم شهر هوشمند، نقش روابط عمومی از اطلاع رسانی سنتی به «تسهیل گری دیجیتال» تغییر یافته است. هدف این پژوهش، تدوین الگویی برای روابط عمومی دیجیتال در شهرداری بندرعباس است تا از طریق شفاف سازی فرآیندهای مالی و مشارکت جویی شهروندان در پروژه های هوشمند، اعتماد عمومی ارتقا یابد. روش پژوهش کیفی و مبتنی بر مرور نظام مند است. نتایج نشان می دهد که پیاده سازی «داشبوردهای شفافیت» و «پلتفرم های بودجه ریزی مشارکتی»، پیش نیازهای اصلی موفقیت بندرعباس به عنوان یک کلان شهر هوشمند است.

کلیدواژه ها:

شهر هوشمند ، روابط عمومی دیجیتال ، حکمرانی مشارکتی ، شهرداری بندرعباس ، شفافیت مالی.