برنامه ریزی شهرداری در استفاده از فناوری اطلاعات اطلاعات در سازمان

در دنیای پویای امروز، سازمان ها برای بقا و پیشرفت خود ناگزیر به استفاده از فناوری اطلاعات هستند. IT به مثابه عصای دست مدیران، امکانی قدرتمند برای افزایش کارایی، ارتقای کیفیت خدمات، تجزیه و تحلیل دقیق داده ها، تصمیم گیری های آگاهانه و در نهایت، دستیابی به مزیت رقابتی در بازار فراهم می کند. با این حال، به کارگیری موثر فناوری اطلاعات در سازمان نیازمند برنامه ریزی دقیق، انتخاب استراتژی مناسب و گام های حساب شده ای است. امروزه فناوری ارتباطات به عنوان رویکردی پذیرفته شده چه به صورت رسمی و چه غیر رسمی. در عملیات سازمانی، تاکتیک ها و فرآیندهای استراتژیک وارد شده است، بطوری که حفظ مزیت رقابتی در این عصر وابسته به اتحاد و همکاری بین شرکاء تجاری از طریق فناوری ها است. به این دسته از فناوری های اطلاعاتی که زمینه همکاری بین سازمانی را تسهیل می کنند، اصطلاحا سیستم های بین سازمانی گفته می شود. با وجود توسعه چشمگیر فناوری های اطلاعاتی، برخی سازمان ها نیاز به پذیرش چنین فناوری هایی را یا به طور کامل به دست فراموشی سپرده اند و یا اینکه با سرعت بسیار پایینی نسبت به تصمیم گیری درباره فرآیندهای پذیرشی و اقدامات مربوط به پیاده سازی آن حرکت می کنند. استفاده از فناوری اطلاعات موجب کاهش هزینه هایی مانند هزینه های پستی و انتشاراتی می شود، سرعت کار و بازدهی را افزایش می دهد، ارتباط افراد را با یکدیگر سرعت می بخشد، زمینه های ایجاد اشتغال را فراهم می آورد، بهره وری نیروی کار را افزایش می دهد و تولید ناخالص ملی را افزایش می دهد.