نقش فرهنگ سازمانی در پذیرش فناوری های نوظهور؛ چالش های مدیریت تحول دیجیتال

تحول دیجیتال و ظهور فناوری های نوین، سازمان ها را با تغییرات گسترده در فرایندهای کاری، ساختارهای مدیریتی، الگوهای ارتباطی و شیوه های تصمیم گیری مواجه کرده است. در این میان، موفقیت در پذیرش فناوری های نوظهور صرفا به فراهم سازی زیرساخت های فنی وابسته نیست، بلکه فرهنگ سازمانی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل انسانی و مدیریتی، نقش تعیین کننده ای در چگونگی مواجهه کارکنان با این فناوری ها دارد. هدف مقاله حاضر، بررسی نقش فرهنگ سازمانی در پذیرش فناوری های نوظهور و تبیین چالش های فرهنگی و مدیریتی مرتبط با تحول دیجیتال است. این پژوهش با رویکرد توصیفی تحلیلی و روش مطالعه مروری انجام شده و با بررسی مباحث نظری و پژوهش های مرتبط، عوامل موثر بر پذیرش فناوری را مورد تحلیل قرار داده است. یافته های حاصل از بررسی منابع نشان می دهد که فرهنگ های سازمانی مبتنی بر یادگیری مستمر، نوآوری، اعتماد، مشارکت، انعطاف پذیری و همکاری، زمینه مساعدتری برای پذیرش فناوری های نوظهور فراهم می کنند. در مقابل، مقاومت در برابر تغییر، ترس از کاهش امنیت شغلی، ضعف شایستگی های دیجیتال، بی اعتمادی به مدیریت، ضعف ارتباطات و نگرانی های مرتبط با امنیت داده ها می توانند فرایند تحول دیجیتال را با چالش مواجه سازند. همچنین، نقش مدیران در ایجاد چشم انداز مشترک، تقویت مشارکت کارکنان، توسعه مهارت های دیجیتال، مدیریت مقاومت و ایجاد فرهنگ یادگیری از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بر اساس نتایج، تحول دیجیتال زمانی پایدار خواهد بود که میان فناوری، فرهنگ سازمانی، ساختار مدیریتی و نیازهای انسانی هماهنگی ایجاد شود. بنابراین، سازمان ها باید فرهنگ خود را به گونه ای توسعه دهند که پذیرش فناوری را نه به عنوان تهدید، بلکه به عنوان فرصتی برای یادگیری، نوآوری، بهبود عملکرد و توسعه سازمانی تلقی کند.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، فناوری های نوظهور ، تحول دیجیتال ، پذیرش فناوری