مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی و آینده سازمانها

تحولات شتابان فناوری و گسترش کاربرد هوش مصنوعی، شیوه مدیریت سازمان ها و به ویژه مدیریت منابع انسانی را با تغییرات اساسی مواجه کرده است. امروزه سازمان ها برای افزایش بهره وری، ارتقای کیفیت تصمیم گیری، جذب و نگهداشت استعدادها و کسب مزیت رقابتی، به طور فزاینده ای از فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی در فرآیندهای منابع انسانی بهره می گیرند. مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی با استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین، تحلیل کلان داده ها، پردازش زبان طبیعی و سیستم های هوشمند، امکان بهینه سازی فرآیندهایی مانند جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، مدیریت استعداد، پیش بینی ترک خدمت کارکنان و برنامه ریزی نیروی انسانی را فراهم می کند. هدف از این پژوهش، بررسی نقش مدیریت منابع انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی در شکل دهی آینده سازمان ها و تبیین فرصت ها و چالش های ناشی از به کارگیری این فناوری در حوزه منابع انسانی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی بوده و با استفاده از روش کتابخانه ای و مرور منابع علمی معتبر داخلی و خارجی انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که بهره گیری از هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی، علاوه بر افزایش سرعت، دقت و شفافیت در تصمیم گیری، موجب بهبود تجربه کارکنان، ارتقای بهره وری، توسعه مدیریت استعداد و افزایش توان رقابتی سازمان ها می شود. با این حال، چالش هایی مانند حفظ حریم خصوصی کارکنان، امنیت داده ها، سوگیری الگوریتمی، ملاحظات اخلاقی و نیاز به بازآموزی مهارت های نیروی انسانی از مهم ترین موانع استقرار موفق این فناوری به شمار می روند. در مجموع، نتایج پژوهش بیانگر آن است که آینده سازمان های موفق در گرو تلفیق توانمندی های انسانی با قابلیت های هوش مصنوعی، توسعه شایستگی های دیجیتال مدیران و کارکنان و استقرار نظام های هوشمند مدیریت منابع انسانی خواهد بود.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، آینده سازمان ها ، مدیریت استعداد ، تحول دیجیتال ، بهره وری سازمانی ، تصمیم گیری هوشمند