بررسی نقش حمایت سازمانی در پذیرش و به کارگیری فناوری های نوین آموزشی توسط معلمان

نقش حمایت سازمانی در پذیرش فناوری از جمله موضوعاتی است که در سال های اخیر با توجه به سرعت تحول تکنولوژی، پیچیدگی ابزارهای دیجیتال و ضرورت انطباق کارکنان با سیستم های نوین اهمیت فزاینده ای یافته است، زیرا سازمان ها در فرآیند گذار به فناوری های جدید با چالش هایی همچون مقاومت کارکنان، نبود انگیزش کافی، نگرانی از افزایش بار کاری، ترس از ناکامی در استفاده از سیستم ها و نیز کمبود آموزش و پشتیبانی مناسب مواجه می شوند و همین عوامل باعث می شود که حتی فناوری های بسیار کارآمد نیز نتوانند به درستی در ساختار سازمانی ادغام شوند. در این میان، حمایت سازمانی به عنوان یکی از مولفه های کلیدی درک شده توسط کارکنان، می تواند نقش تعیین کننده ای در کاهش مقاومت، افزایش اعتماد به سیستم های دیجیتال، بهبود نگرش نسبت به فناوری، تقویت احساس ارزشمندی، ایجاد امنیت روانی و همچنین ارتقای انگیزش برای یادگیری و به کارگیری فناوری ها ایفا کند و این حمایت در قالب هایی چون آموزش تخصصی، فراهم کردن زیرساخت، مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری های فناورانه، ارائه پاداش، ایجاد ارتباطات باز و شفاف، پاسخ گویی مدیران، کاهش فشار روانی، حمایت هیجانی، درک چالش های فردی و فراهم سازی فرصت های رشد می تواند نمود پیدا کند. همچنین پژوهش ها نشان داده اند که کارکنانی که سطح بالایی از حمایت سازمانی را تجربه می کنند نه تنها پذیرش بیشتری نسبت به فناوری دارند، بلکه از لحاظ انگیزشی، شناختی و رفتاری نیز اشتیاق بیشتری برای مشارکت در فرآیندهای تحول دیجیتال نشان می دهند و همین امر موجب می شود که پیاده سازی فناوری ها، سریع تر، کم هزینه تر و کارآمدتر انجام شود. از سوی دیگر، نبود حمایت سازمانی می تواند منجر به شکست پروژه های فناوری، کاهش اعتماد کارکنان، افزایش اضطراب فناورانه، افت بهره وری، شکل گیری نگرش های منفی، کاهش کیفیت ارتباطات کاری و حتی ترک شغل شود. بنابراین بررسی نقش حمایت سازمانی، نوع حمایت، میزان پشتیبانی و تاثیر آن بر پذیرش فناوری اهمیت حیاتی دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی عمیق این ارتباط، تحلیل مولفه های مختلف حمایت ادراک شده و شناسایی ابعاد روان شناختی و سازمانی موثر بر رفتارهای مربوط به پذیرش فناوری انجام شد تا بتواند تصویری جامع از چگونگی اثرگذاری حمایت سازمانی بر تمایل کارکنان به استفاده از فناوری ارائه دهد و نتایج آن می تواند در طراحی برنامه های تحول دیجیتال، آموزش کارکنان، مدیریت تغییر، سیاست گذاری های سازمانی و برنامه ریزی استراتژیک مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

پذیرش فناوری ، حمایت سازمانی ، تحول دیجیتال ، کارکنان ، مدیریت تغییر