مدیریت تخلیه اضطراری در ایستگاه مترو با محوریت فرماندهی صحنه توسط رئیس ایستگاه

ایستگاه های مترو به عنوان مراکز تجمعی و گره های حیاتی حمل و نقل در معرض طیفی از مخاطرات انسان ساخت (تهدیدات تروریستی بسته، مشکوک، خرابکاری و غیر عمدی حریق، نقص فنی، قطع برق، ازدحام) قرار دارند. تجربه های بین المللی نشان می دهد که پیامدهای ثانویه مانند ازدحام و له شدگی می تواند حتی از خود حادثه نیز خسارت بارتر باشد. این مقاله با هدف ارتقای نقش رئیس ایستگاه مترو از مدیریت واکنشی به مدیریت مبتنی بر داده و ریسک یک چارچوب عملیاتی ارائه می کند. بر این اساس رئیس ایستگاه به عنوان فرمانده صحنه می تواند سطح تهدید را سریع اولویت بندی کرده، ظرفیت مسیرهای خروج را متناسب با جمعیت فعال کند، از ایجاد گلوگاه جلوگیری نماید و با مدیریت ارتباطات و اطلاع رسانی رفتار جمعیت را کنترل کند.

کلیدواژه ها:

ایستگاه مترو ، رئیس ایستگاه ، تخلیه اضطراری ، مدیریت بحران ، ایمنی مسافران