بررسی تاثیر گردشگری هوشمند در میزان رضایت گردشگران و توسعه پایدار در مدیریت شهری

در عصر اطلاعات و اینترنت، گردشگری به عنوان صنعت پاک کنار صنعت نفت و خودروسازی مطرح است که به طور گسترده ای از فناوری های جدید که مهم ترین و سریع ترین ابزار اطلاع رسانی است، در این بخش استفاده می شود. دنیای مجازی توسعه و پیشرفت در فضای سه بعدی در محیطی مبتنی بر دانش است. دیگر نیازی به سفری واقعی و حضور در محل احساس نمی شود. عصر مجازی مانند چتری است هر کس را در هر زمان و مکان زیر پوشش قرار خواهد داد، و تمام محدودیت های زمانی و مکانی و جغرافیایی بشر را از بین خواهد برد. لزوم توجه به توریسم و استفاده از فناوری های نوین در جهت گسترش آن و استفاده کردن از مزایای بیشمار اقتصادی آن برای کشورها تحقیق و تتبع پیرامون رابطه بین گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه توریسم را ضروری می سازد. تحولات حاصل از مباحث فوق در رابطه با گردشگری در دوسویه تاثیر گذاری از یک سو به شکل گیری گردشگری الکترونیکی منتهی گردیده و از دیگر سو شکل گیری گردشگری مجازی را سبب شده است و با رشد سریع تکنولوژی اطلاع رسانی در چارچوب نظام مبادله الکترونیکی و سرعت بخشیدن به امر بازاریابی و مسافرت، کاهش هزینه ها و دستیابی به بازارهای جدید را در زمینه گردشگری فراهم آورده است. در عصر حاضر دگرگونی ژرف تکنولوژیکی، مکانیسم ها و شرایط و در نتیجه بحث های تکنیکی و فنی به سوی پیچیدگی، تنوع و ظرافت بیشتری گرایش یافته است. در این میان دگرگونی های اقتصادی مهم حاصله در برگیرنده شماری از روابط تولید پیچیده، فراگیر و روابط مبادلاتی می باشد که در امر جهانی شدن روندی رو به گسترش دارد بر این مبنا گردشگری نیز که در رویکردی خاص در هزاره سوم مورد توجه می باشد؛ تحولاتی را پذیرا شده که به فراگیر شدن آن منتهی گردیده است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت شهری ، گردشگری ، توسعه پایدار