ارزیابی فرایند نگهداشت تجهیزات و ماشین آلات خدمات شهری قائم شهر

نگهداشت کارآمد تجهیزات و ماشین آلات خدمات شهری، یکی از ارکان اصلی مدیریت شهری پایدار و ارائه خدمات با کیفیت به شهروندان است. این پژوهش با هدف ارزیابی فرایند نگهداشت تجهیزات و ماشین آلات خدمات شهری در قائم شهر و ارائه راهکارهای بهینه سازی، به بررسی چالش ها، روش ها و شاخص های کلیدی عملکرد در این حوزه می پردازد. روش تحقیق در این مقاله، توصیفی-تحلیلی بوده و داده ها از طریق مرور نظام مند منابع کتابخانه ای، مقالات علمی-پژوهشی و گزارش های مرتبط گردآوری شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که فرایند نگهداشت در شهرداری قائم شهر، همانند بسیاری از شهرهای ایران، با چالش هایی نظیر اتکای بیش از حد به تعمیرات اضطراری (EM) به جای نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه (PM) و پیشگویانه (PdM)، کمبود داده های دقیق و نظام مند از عملکرد و سوابق تجهیزات، و عدم استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند میانگین زمان بین خرابی ها (MTBF) و میانگین زمان تعمیر (MTTR) مواجه است. این مسائل منجر به افزایش هزینه های عملیاتی، کاهش عمر مفید ماشین آلات و افت کیفیت خدمات شهری شده است. در این راستا، مقاله ضمن تحلیل مبانی نظری و مرور پژوهش های پیشین، یک چارچوب ساختاریافته برای بهبود فرایند نگهداشت ارائه می دهد. این چارچوب بر اهمیت استقرار یک سیستم مدیریت نگهداشت مکانیزه (CMMS)، تدوین برنامه های نت پیشگیرانه مبتنی بر داده، و ارزیابی مستمر عملکرد از طریق شاخص های استاندارد تاکید دارد. نتایج این پژوهش می تواند به عنوان یک راهنمای عملی برای مدیران شهری قائم شهر و سایر شهرهای مشابه در جهت افزایش بهره وری، کاهش هزینه ها و ارتقای سطح پایداری خدمات شهری مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، نگهداشت تجهیزات ، خدمات شهری ، ارزیابی عملکرد ، قائم شهر ، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه (PM)