تحلیل تاثیر سازوکارهای کنترل داخلی بر کاهش تخلفات و خطاهای اداری در نظام مدیریت شهری قائمشهر

هدف اصلی این پژوهش، بررسی تحلیلی و مروری تاثیر استقرار و اجرای یک نظام کنترل داخلی کارآمد بر کاهش میزان تخلفات و خطاهای اداری در شهرداری قائمشهر است. شهرداری ها به عنوان نهادهای عمومی غیردولتی که با حجم عظیمی از منابع مالی، پروژه های عمرانی و خدمات مستقیم به شهروندان سروکار دارند، ذاتا در معرض ریسک های متعددی از جمله تخلفات مالی، فساد اداری و خطاهای رویه ای قرار دارند. نظام کنترل داخلی، به عنوان مجموعه ای از فرآیندها، سیاست ها و ساختارها، ابزاری راهبردی برای مدیریت این ریسک ها و تضمین دستیابی به اهداف سازمانی محسوب می شود. این مقاله با رویکردی توصیفی-تحلیلی و با استفاده از روش مرور سیستماتیک ادبیات و اسناد، به واکاوی مبانی نظری کنترل داخلی بر اساس چارچوب های معتبر بین المللی نظیر COSO می پردازد. سپس، با بررسی پژوهش های داخلی و خارجی مرتبط، شواهد تجربی پیرامون اثربخشی کنترل های داخلی در بخش عمومی و شهرداری ها مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. یافته های حاصل از مرور ادبیات نشان می دهد که متغیرهایی چون محیط کنترلی سالم، ارزیابی مستمر ریسک، فعالیت های کنترلی دقیق (مانند تفکیک وظایف و شفافیت در معاملات)، اطلاعات و ارتباطات کارآمد و نظارت مستمر، ارتباطی مستقیم و معنادار با کاهش فرصت های بروز تخلف و به حداقل رساندن خطاهای اداری دارند. نتایج این پژوهش تاکید می کند که ضعف در هر یک از این مولفه ها، به ویژه در محیطی با پیچیدگی های شهرداری قائمشهر، می تواند منجر به افزایش ریسک های مالی و اداری شود. در نهایت، مقاله با ارائه یک چارچوب مفهومی، پیشنهادهایی کاربردی برای تقویت زیرساخت های کنترل داخلی در شهرداری قائمشهر و سایر شهرداری های با ساختار مشابه، در راستای ارتقاء شفافیت، پاسخگویی و سلامت اداری ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

کنترل داخلی ، تخلفات اداری ، خطاهای اداری ، مدیریت شهری ، شهرداری قائمشهر ، مدل COSO ، سلامت اداری