بررسی زیر ساخت های مدیریت دانش موثر بر سرمایه های فکری سازمان (مورد مطالعه شهرداری تهران)

در محیط پویای کنونی سازمان ها، سرمایه انسانی به عنوان مهم ترین مزیت رقابتی مطرح است و به کارگیری موثر دانش و توانمندی های کارکنان، کلید موفقیت پایدار تلقی می شود. در این میان، توانمندسازی کارکنان نه تنها به افزایش اعتمادبه نفس و خودکارآمدی آن ها می انجامد، بلکه زمینه ساز افزایش تعهد کاری و تعلق سازمانی نیز می شود. سرمایه فکری به طور قابل توجه بر مدیریت دانش و نوآوری اثرگذار و به طور مثبت بر بهره وری در مجموعه های دانش محور تاثیرگذار است. فناوری های جدید به سازمان ها این امکان را می دهند تا سیستم های مدیریت دانش را به منظور ذخیره و اشاعه اطلاعات ساختار نیافته مورد استفاده قرار دهند. امروزه علاقه مندی فزاینده ای به حوزه مدیریت دانش در سازمان ها و محافل علمی وجود دارد. به دلیل نوظهور بودن این مساله، کمبود دسته بندی استاندارد و مشخص در رابطه با مدل های پیاده سازی مدیریت دانش در منابع پژوهشی و سازمانی احساس می شود. در همین راستا این مقاله به توصیف، تحلیل و ارزیابی مدل های پیشنهادی مدیریت دانش که در سه حوزه اصلی یعنی مدل های طبقه بندی دانش، مدل های سرمایه فکری و مدل های ساختار اجتماعی دسته بندی شده اند، می پردازد. هدف از این پژوهش، بررسی نقش زیرساخت های مدیریت دانش بر تعهد سازمانی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی در شهرداری تهران در سال ۱۳۹۹ می باشد. جامعه آماری جهت این پژوهش عبارت است از: کلیه کارکنان شاغل در شهرداری تهران مستقر در ساختمان اصلی شهرداری در سال ۱۳۹۹ که تعداد آن ها با استفاده از واحد امور کارکنان شرکت ۴۸۰ نفر برآورد شده است. جهت گردآوری داده ها از دو نوع پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش شرون لاوسن و تعهد سازمانی آلن و مایر، استفاده گردید و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان ۱۳۶ نفر انتخاب شد. پس از توزیع پرسشنامه ها، تعداد ۱۱۰ پرسشنامه که بطور کامل توسط کارکنان تکمیل شده بودند، مورد تحلیل قرار گرفت. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از این مقاله نشان می دهد که مدیریت دانش بر تعهد سازمانی نیروی انسانی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی در شهرداری تهران تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

زیر ساخت های مدیریت دانش ، تعهد سازمانی ، فرهنگ سازمانی