مدیریت کیفیت آموزش: نقش مهارت های تعاملی معلمان در پیشرفت یادگیری دانش آموزان

مدیریت کیفیت آموزش به عنوان یکی از ارکان کلیدی تحول در نظام های آموزشی مدرن، نقشی بنیادین در بهبود فرایندهای یاددهی و یادگیری ایفا می کند. در میان متغیرهای متعدد تاثیرگذار بر این فرایند، مهارت های تعاملی معلمان به عنوان کاتالیزور اصلی انتقال دانش و تسهیل رشد همه جانبه دانش آموزان شناخته می شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی مدیریت کیفیت آموزش و تبیین نقش مهارت های تعاملی معلمان در پیشرفت یادگیری دانش آموزان انجام گرفته است. روش تحقیق در این مطالعه از نوع توصیفی و تحلیلی بوده و جمع آوری داده ها با استفاده از منابع کتابخانه ای، شامل کتاب ها، مقالات علمی و پژوهشی، و اسناد بالادستی حوزه آموزش و پرورش ایران صورت پذیرفته است. یافته های حاصل از تحلیل کیفی متون نشان می دهد که اعمال مدیریت کیفیت در کلاس درس مستلزم بازتعریف الگوهای ارتباطی میان معلم و دانش آموز است. مهارت های تعاملی معلم، که شامل ابعاد ارتباط کلامی و غیرکلامی، گوش دادن فعال، همدلی و توانایی مدیریت چالش های رفتاری است، مستقیما انگیزه تحصیلی دانش آموزان را تقویت کرده و بسترساز مشارکت فعال آنان در فرایند یادگیری می شود. تحلیل ساختاری روابط کلاسی آشکار می سازد که کیفیت تعاملات آموزشی به عنوان یک ابزار کنترلی و حمایتی در مدیریت کیفیت، نه تنها اضطراب تحصیلی را کاهش می دهد، بلکه با ایجاد محیطی امن و پویا، یادگیری عمیق و پایدار را جایگزین حفظ طوطی وار مطالب می سازد. در نتیجه، ارتقای مهارت های ارتباطی معلمان از طریق دوره های ضمن خدمت و برنامه ریزی های استراتژیک آموزشی، به عنوان یک ضرورت گریزناپذیر در ارتقای شاخص های مدیریت کیفیت آموزش مطرح می گردد که پیامد مستقیم آن بهبود عملکرد تحصیلی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان خواهد بود.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت آموزش ، مهارت های تعاملی معلمان ، پیشرفت یادگیری