«اقدام پژوهی در جهت کاهش ترس از افشای مشکلات شخصی و تحصیلی و افزایش اعتماد دانش آموزان به مشاور مدرسه»

یکی از مسائل مهم در محیط مدرسه، خودداری برخی دانش آموزان از بیان مشکلات شخصی، خانوادگی، اجتماعی و تحصیلی خود به مشاور است. این مسئله می تواند موجب تداوم مشکلات و کاهش اثربخشی خدمات مشاوره ای شود. در بررسی اولیه، مشخص شد برخی دانش آموزان به دلیل ترس از قضاوت، تمسخر همسالان، افشای اطلاعات شخصی، برچسب خوردن و بی اعتمادی نسبت به محرمانه ماندن صحبت ها، تمایل کمی به مراجعه و گفت وگو با مشاور دارند.هدف اقدام پژوهی حاضر، کاهش ترس دانش آموزان از بیان مشکلات و افزایش اعتماد آنان به مشاور مدرسه بود. برای شناسایی مسئله از مشاهده مستقیم، گفت وگوهای غیررسمی با دانش آموزان، مصاحبه با مشاوران و معلمان و مطالعه منابع علمی استفاده شد. پس از تحلیل اطلاعات، راهکارهایی شامل ایجاد فضای امن و غیرقضاوتی، توضیح حدود محرمانگی، برگزاری جلسات آشنایی با مشاور، عادی سازی مراجعه به مشاور، فراهم کردن امکان درخواست محرمانه ملاقات، استفاده از گفت وگوی فردی و آموزش مهارت های ارتباطی اجرا شد.بررسی شواهد پس از اجرای راهکارها نشان داد که دانش آموزان احساس امنیت و اعتماد بیشتری نسبت به مشاور پیدا کردند و تمایل آنان برای مراجعه و بیان مشکلات افزایش یافت. همچنین دانش آموزان راحت تر درباره مسائل تحصیلی و اجتماعی خود صحبت کردند.

کلیدواژه ها:

اقدام پژوهی ، مشاوره مدرسه ، دانش آموز ، اعتماد ، محرمانگی ، ترس از قضاوت ، انگ اجتماعی ، کمک خواهی