مدیریت دانش و جلوگیری از خروج سرمایه های فکری در سازمان های عمومی

سرمایه های فکری به عنوان ارزش مندترین دارایی سازمان های عمومی در عصر اقتصاد دانش محور شناخته می شوند. بااین حال، خروج کارکنان کلیدی و بازنشستگی نیروهای باتجربه، سازمان های عمومی را با خطر جدی از دست رفتن دانش ضمنی و سرمایه های فکری مواجه ساخته است. این مقاله با رویکرد مروری– به بررسی نقش مدیریت دانش در جلوگیری از خروج سرمایه های فکری در سازمان های عمومی می پردازد. یافته ها نشان می دهد که موانعی نظیر فرهنگ سیلویی، نبود سیستم های پاداش مبتنی بر دانش، قراردادهای موقت، ضعف جانشین پروری و فقدان فناوری های مناسب دانش، مهم ترین موانع موثر بر مدیریت دانش در سازمان های عمومی هستند. در مقابل، راهکارهایی همچون ایجاد مخازن دانش پویا، مستندسازی دانش ضمنی در جریان کار، توسعه فرهنگ دانش محور، یکپارچه سازی مدیریت منابع انسانی و مدیریت دانش، و استقرار نظام های جانشین پروری می توانند از خروج سرمایه های فکری جلوگیری کنند. مقاله با ارائه چارچوبی پنج گامه برای حفظ دانش سازمانی در بخش عمومی به پایان می رسد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، سرمایه فکری ، سازمان های عمومی ، خروج دانش ، حفظ دانش سازمانی ، جانشین پروری