بکارگیری هوش مصنوعی به منظور بهبود عملکرد پایدار منابع انسانی: نقش میانجی فرهنگ دیجیتال سازمانی و نقش تعدیلگر تغییر در شیوه های مدیریت منابع انسانی

پیشرفت سریع فناوری های دیجیتال و ورود هوش مصنوعی به عرصه مدیریت منابع انسانی، سازمان ها را با پرسش های جدیدی درباره چگونگی تاثیر این فناوری ها بر عملکرد پایدار منابع انسانی مواجه ساخته است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر عملکرد پایدار منابع انسانی با نقش میانجی فرهنگ دیجیتال سازمانی و نقش تعدیل گر شیوه های مدیریت منابع انسانی در میان مدیران و کارشناسان شاغل در نمایندگی های مدیران خودرو در شهر شیراز انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی از شاخه میدانی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان شاغل در نمایندگی های مدیران خودرو در شیراز به تعداد حدود ۳۶۰ نفر بود که بر اساس فرمول کوکران، حجم نمونه ۱۸۷ نفر تعیین که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردید که روایی آنها با نظر متخصصان و تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آنها با ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SMART-PLS و با روش مدل یابی معادلات ساختاری انجام گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که هوش مصنوعی بر عملکرد پایدار منابع انسانی و بر فرهنگ دیجیتال سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد. فرهنگ دیجیتال سازمانی نیز بر عملکرد پایدار منابع انسانی تاثیر مثبت و معنادار داشت. نقش میانجی فرهنگ دیجیتال سازمانی در رابطه بین هوش مصنوعی و عملکرد پایدار منابع انسانی تایید شد، اما نقش تعدیل گر شیوه های مدیریت منابع انسانی در رابطه بین هوش مصنوعی و عملکرد پایدار منابع انسانی تایید نگردید. سرمایه گذاری هدفمند در هوش مصنوعی منابع انسانی، تقویت فرهنگ دیجیتال، توسعه مهارت های دیجیتال کارکنان و بازطراحی فرآیندهای منابع انسانی متناسب با فناوری های نوین از مهم ترین پیشنهادهای کاربردی این پژوهش هستند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، عملکرد پایدار منابع انسانی ، فرهنگ دیجیتال سازمانی ، شیوه های مدیریت منابع انسانی