تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی بر بهره وری کارکنان شهرداری

دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی به عنوان یکی از ارکان اساسی تحول نظام اداری در سازمان های دولتی، نقشی تعیین کننده در ارتقای بهره وری نیروی انسانی ایفا می کند. این مقاله با هدف بررسی تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی بر بهره وری کارکنان شهرداری تدوین شده است. پژوهش حاضر از نوع مطالعات مروری-تحلیلی بوده و با بهره گیری از منابع کتابخانه ای، اسناد علمی و تجارب اجرایی در شهرداری های ایران، به ویژه شهرداری تهران، به تحلیل ابعاد مختلف موضوع می پردازد. یافته های پژوهش نشان می دهد که استقرار سامانه های جامع منابع انسانی، اتوماسیون فرآیندهای اداری و الکترونیکی کردن نظام های ارزیابی عملکرد، ضمن کاهش خطاهای انسانی و افزایش شفافیت سازمانی، به بهبود قابل توجه بهره وری کارکنان منجر می شود. با این حال، پیاده سازی موفقیت آمیز این فرآیندها مستلزم فراهم سازی زیرساخت های فنی مناسب، آموزش کارکنان و مدیریت تغییرات سازمانی است. مقاله در پایان پیشنهادهایی برای تسریع و تعمیق دیجیتالی سازی فرآیندهای منابع انسانی در شهرداری ها ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

دیجیتالی سازی ، مدیریت منابع انسانی ، بهره وری کارکنان ، شهرداری ، دولت الکترونیک