طراحی سامانه یکپارچه رویدادهای فرهنگی مبتنی بر رویکرد چابکی سازمانی

سازمان های فعال در حوزه فرهنگ، با تکثر و تنوع رویدادهایی مواجه اند که برنامه ریزی، اجرا و ارزیابی آن ها نیازمند هماهنگی دقیق میان منابع انسانی، مالی، اطلاعاتی و فنی است. فقدان یکپارچگی میان زیرسامانه های موجود، موجب کندی فرایندها، موازی کاری و ناتوانی در پاسخگویی به تغییرات پرشتاب محیطی می شود. پژوهش حاضر با هدف ارائه الگویی برای طراحی سامانه یکپارچه رویدادهای فرهنگی با بهره گیری از رویکرد چابکی سازمانی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، ترکیبی (کیفی-کمی) است. در مرحله کیفی، با استفاده از روش تحلیل تم، شاخص های چابکی سازمانی (شامل حساسیت محیطی، شایستگی های هسته، انعطاف پذیری و سرعت) و الزامات معماری سامانه یکپارچه (شامل مبتنی بودن بر سرویس، هم کنش پذیری و قابلیت پیکربندی) شناسایی شدند. در مرحله کمی، پرسشنامه ای با ۳۸ گویه در میان ۱۲۵ نفر از خبرگان و مدیران فناوری اطلاعات سازمان های فرهنگی توزیع گردید. یافته ها نشان داد که پیاده سازی لایه های چهارگانه «ارائه و تعامل با کاربر»، «فرایندها و گردش کار»، «خدمات سامانه» و «منابع داده» در قالب یک معماری سرویس گرا و مبتنی بر ریزخدمات، می تواند ضمن ارتقای یکپارچگی، به میزان قابل توجهی به چابکی فرایندهای مدیریت رویدادهای فرهنگی بیفزاید. بر اساس نتایج، مدل پیشنهادی با میانگین امتیاز ۴.۲ از ۵ از سوی خبرگان مورد تایید قرار گرفت. طراحی چنین سامانه ای گام اساسی در جهت تحول دیجیتال و ارتقای بهره وری مدیریت رویدادهای فرهنگی کشور محسوب می شود.

کلیدواژه ها:

سامانه یکپارچه ، رویدادهای فرهنگی ، چابکی سازمانی ، معماری سرویس گرا ، مدیریت رویداد