ارزیابی نقش سامانه تدارکات الکترونیکی دولت در بهبود عملکرد مالی شهرداری ماهدشت

تغییر و به کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان ها، اگرچه ضرورتی انکارناپذیر است، اما اغلب با مقاومت کارکنان و ساختارهای سازمانی مواجه می شود. شهرداری ها به عنوان سازمان های خدمات رسان، از این قاعده در پیاده سازی سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد) مستثنی نیستند و کاهش مقاومت در گرو درک منافع این سامانه توسط آن هاست. ارزیابی عملکرد به عنوان سنگ بنای مدیریت علمی، نشان می دهد که پذیرش سامانه ستاد با کاهش هزینه ها، حذف تشریفات زائد اداری، تسریع چرخه معاملات، تسهیل تهیه مستقیم و غیرمستقیم کالا و خدمات، بهبود تعامل با تامین کنندگان و پوشش ابعاد چهارگانه (حجم، تنوع، عمق و وسعت) تدارکات الکترونیکی، نقش بسزایی در ارتقای عملکرد مالی شهرداری ها ایفا می کند. بااین حال، تحقق این مزایا مستلزم بستری امن برای احراز هویت طرفین معامله است؛ به گونه ای که امضای الکترونیکی مبتنی بر قانون تجارت الکترونیک و دستورالعمل مرکز گواهی میانی بازرگانی، این نیاز قانونی و قضایی را مرتفع می سازد. بر اساس یافته ها، استفاده از امضای الکترونیکی نوع دوم (شخص حقیقی با پست سازمانی) برای کارکنان دارای نقش های کلیدی (کارپرداز، مقام تشخیص، انباردار، ذیحساب و عامل ذیحساب) اجباری و برای تامین کنندگان اختیاری است. در نهایت، ارتقای کاربردها و استانداردهای سامانه ستاد به منظور تحقق خرید منعطف و یکپارچه تر، از پیشنهادهای کلیدی این پژوهش محسوب می شود.

کلیدواژه ها:

سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد) ، مدیریت عملکرد ، پذیرش فناوری اطلاعات ، مقاومت سازمانی ، شهرداری ، امضای الکترونیکی ، تجارت الکترونیک.