تاثیر بازاریابی دیجیتال بر عملکرد فروش شرکت های فعال در صنایع غذایی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر عملکرد فروش شرکت های فعال در صنایع غذایی انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل مدیران، کارشناسان بازاریابی و فروش، و مشتریان و مصرف کنندگان محصولات شرکت های فعال در صنایع غذایی بود. با توجه به نامشخص بودن حجم جامعه، تعداد ۳۸۴ نفر بر اساس فرمول کوکران و به روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ساختاریافته بر مبنای طیف پنج درجه ای لیکرت بود و داده ها از طریق مطالعات کتابخانه ای و پیمایش میدانی جمع آوری شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه توسط خبرگان تایید گردید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ بالاتر از ۷/۰ مورد تایید قرار گرفت. داده های گردآوری شده با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM)‎ ‎و از طریق نرم افزار SmartPLS تحلیل شد. نتایج نشان داد تبلیغات دیجیتال و مشوق های دیجیتال بر عملکرد فروش اثر مثبت و معنادار دارند، اما تاثیر بازاریابی تعاملی معنادار نبود. بر این اساس، پیشنهاد می شود شرکت های صنایع غذایی بر طراحی کمپین های تبلیغاتی هدفمند، مشوق های دیجیتال شخصی سازی شده و ارتقای کیفیت تعاملات دیجیتال تمرکز کنند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، عملکرد فروش ، تبلیغات دیجیتال ، مشوق های دیجیتال ، بازاریابی تعاملی.