از هشدار تا اقدام ارائه چارچوبی یکپارچه برای مدیریت نشانه های اولیه شکست در پروژه های عمرانی

پروژه های عمرانی به دلیل پیچیدگی فنی، تعدد ذی نفعان، وابستگی متقابل فعالیت ها و عدم قطعیت های اجرایی همواره در معرض تاخیر، افزایش هزینه، دوباره کاری، اختلافات قراردادی و شکست قرار دارند. با این حال شکست پروژه معمولا رخدادی ناگهانی نیست و پیش از آشکار شدن پیامدهای جدی نشانه هایی در ابعاد مدیریتی، زمانی، مالی، فنی، ارتباطی، قراردادی و تامین منابع ظاهر می شود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و طبقه بندی این نشانه ها و ارائه چارچوبی برای تبدیل هشدارهای اولیه به اقدامات مدیریتی انجام شد. روش پژوهش مرور نظام مند ادبیات همراه با سنتز کیفی و توسعه چارچوب مفهومی بود. جست وجو در پایگاه Scopus با چهار راهبرد مستقل در فیلدهای عنوان، چکیده و کلیدواژه ها انجام شد. در مجموع ۱۱۳ رکورد شناسایی و پس از حذف ۱۳ رکورد تکراری ۱۰۰ مطالعه وارد غربالگری عنوان و چکیده شدند. یافته ها نشان داد نشانه های اولیه شکست را می توان در هشت دسته مدیریتی، زمانی، مالی، فنی و طراحی، ارتباطی، قراردادی، منابع و تدارکات و محیطی و ذی نفعان طبقه بندی کرد. بر اساس سنتز مطالعات، چارچوب از هشدار تا اقدام شامل مراحل رصد، ثبت، اعتبارسنجی، ارزیابی، اولویت بندی، انتقال، هشدار، اقدام و پایش و یادگیری ارائه شد. نتیجه پژوهش نشان می دهد اثر بخشی هشدار زودهنگام تنها به شناسایی نشانه ها وابسته نیست بلکه هر هشدار باید به اقدام مشخص، مسئول پاسخگو، مهلت اجرا و شاخص پیگیری متصل شود.

کلیدواژه ها:

هشدار زودهنگام ، شکست ، پروژه ، پروژه های عمرانی ، نشانه های اولیه ، اقدام اصلاحی ، مدیریت ریسک