بررسی و تحلیل نقش هوش مصنوعی در هوشمندسازی حکمرانی شهری (مطالعه موردی شهر تهران)

حکمرانی شهر هوشمند نه یک واقعیت، بلکه یک استراتژی در فرایند برنامه ریزی و مدیریت شهری است. ترکیب هوش مصنوعی با مدیریت شهری این قابلیت را دارد که چالش های کلیدی را که در شهرها وجود دارد، شامل مدیریت ترافیک و تقویت حمل و نقل عمومی و ایمنی، مراقبت های بهداشتی، بحران های انرژی، ایجاد محیط زیستی سالم و بسیاری از موارد دیگر را برطرف سازد و می تواند زندگی شهروندان و مشاغل فعال در یک شهر هوشمند را بهبود بخشد. بنابراین با توجه به اهمیت موضوع، این پژوهش به بررسی و تحلیل نقش هوش مصنوعی در هوشمندسازی حکمرانی شهری (مطالعه موردی شهر تهران) پرداخته است. نوع پژوهش با توجه به ماهیت کاربردی و بر اساس روش از نوع پیمایشی-تحلیلی می باشد. از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات استفاده گردید و به دنبال پاسخ به سوالات تحقیق مانند وضعیت شاخص های حکمرانی شهری در شهر تهران چگونه است؟ بین هوش مصنوعی و هوشمندسازی حکمرانی شهری در شهر تهران چه ارتباطی وجود دارد؟ مهم ترین راهکارها جهت بهره گیری از هوش مصنوعی در هوشمندسازی حکمرانی شهری در شهر تهران کدام اند؟ نتایج پژوهش نشان داد وضعیت شاخص های حکمرانی شهری در شهر تهران در سطح متوسط ۳ ارزیابی می گردد. میانگین کل شاخص حکمرانی شهری در شهر تهران برابر ۳.۱۳ است. هوش مصنوعی از طریق مدیریت پسماند شهری تهران با میانگین نمره ۴.۱۲، از طریق ایجاد شفافیت در مسائل شهری تهران با میانگین نمره ۴.۰۹، از طریق افزایش رضایت شهروندان از خدمات شهرداری تهران با میانگین نمره ۴.۰۱ و هوش مصنوعی از طریق اثربخشی خدمات شهری شهر تهران با میانگین نمره ۳.۸۵ بیشترین تاثیر را در هوشمندسازی حکمرانی شهری در شهر تهران دارد. نتایج نشان داد توسعه فرهنگ بهره گیری از زیرساخت های دیجیتال در مدیران، پرسنل و اعضای شهرداری تهران، دخالت دادن همه ذی نفعان در حوزه حکمرانی شهری هوشمند در موضوع برنامه ریزی و بکارگیری هوش مصنوعی در مدیریت شهری و برنامه ریزی از جمله مهم ترین راهکارها جهت بهره گیری از هوش مصنوعی در هوشمندسازی حکمرانی شهری در شهر تهران است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، هوشمندسازی ، حکمرانی شهری ، شهر تهران