ارزیابی عوامل موثر بر کارآمدی کارشناسان فناوری اطلاعات در پشتیبانی از امنیت سایبری و ماموریتهای حراست شهرداریها با محوریت تحول دیجیتال شهری

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی عوامل موثر بر کارآمدی کارشناسان فناوری اطلاعات در پشتیبانی از امنیت سایبری و ماموریت های حراست شهرداری ها با تاکید بر تحول دیجیتال شهری انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش شامل کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات و کارشناسان مرتبط با حوزه های امنیت اطلاعات و حراست در شهرداری ها می باشد. در این پژوهش تلاش شده است عوامل موثر بر کارآمدی کارشناسان فناوری اطلاعات در سه بعد اصلی شامل عوامل فردی (دانش تخصصی، مهارت های فنی، تجربه و توانمندی حرفه ای)، عوامل سازمانی (ساختار سازمانی، حمایت مدیریتی، سیاست های امنیت اطلاعات و فرهنگ سازمانی) و عوامل فناورانه (زیرساخت های فناوری، سامانه های امنیتی، ابزارهای پایش و مدیریت تهدیدات سایبری) مورد بررسی قرار گیرد. یافته های پژوهش نشان می دهد که ارتقای دانش و مهارت های تخصصی کارشناسان فناوری اطلاعات، توسعه زیرساخت های امن فناوری، تدوین سیاست های موثر امنیت اطلاعات و ایجاد تعامل و هماهنگی میان واحد فناوری اطلاعات و واحد حراست، نقش مهمی در افزایش کارآمدی این کارشناسان و تقویت امنیت سایبری در شهرداری ها دارد. همچنین نتایج بیانگر آن است که تحول دیجیتال شهری ضمن افزایش کارایی خدمات شهری، ضرورت توجه جدی تر به مدیریت امنیت اطلاعات و ارتقای توانمندی های تخصصی کارشناسان فناوری اطلاعات را دوچندان کرده است. در نهایت نتایج این پژوهش می تواند به مدیران شهری و مسئولان حوزه حراست و فناوری اطلاعات در شناسایی عوامل کلیدی موثر بر کارآمدی کارشناسان فناوری اطلاعات و طراحی راهکارهای مناسب برای ارتقای امنیت سایبری، صیانت از اطلاعات سازمانی و بهبود عملکرد سامانه های دیجیتال شهری کمک نماید.

کلیدواژه ها:

کارآمدی کارشناسان فناوری اطلاعات ، امنیت سایبری ، حراست سازمانی ، تحول دیجیتال شهری ، شهرداری ها