بررسی مدلهای حکمرانی شهری و عملکرد در مدیریت پسماند به عنوان بخشی از مدیریت خدمات شهری در شهرداری مشهد

بر مدیریت پسماند شهری یکی از پیچیده ترین چالشهای حکمرانی محلی در کلان شهرهای معاصر محسوب می شود. این پژوهش با هدف بررسی و ارزیابی مدلهای مختلف حکمرانی شهری و تاثیر آنها بر عملکرد مدیریت پسماند در شهرداری مشهد به عنوان دومین کلان شهر ایران انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی تحلیلی بوده و با استفاده از روش ترکیبی (کمی - کیفی) در قالب مطالعه موردی طراحی گردیده است. جامعه آماری شامل ۲۸۰ نفر از مدیران کارشناسان و متخصصان حوزه مدیریت شهری و پسماند در شهرداری مشهد بوده که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ۱۶۲ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته با ۴۸ گویه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای بود که روایی آن از طریق روایی محتوایی و سازه ای تایید شد و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ ۰.۸۷ محاسبه گردید. نتایج تحلیل مسیر و رگرسیون چندگانه نشان داد که مدلهای حکمرانی مشارکتی و شبکه ای با ضریب بتای ۰.۵۴ و ۰.۴۱ بیشترین تاثیر مثبت را بر بهبود عملکرد مدیریت پسماند داشته اند. همچنین شاخص های شفافیت (۰.۳۸)، پاسخگویی (۰.۳۳) و مشارکت شهروندی (۰.۴۴) به عنوان متغیرهای میانجی موثر در این رابطه شناسایی شدند. یافته های پژوهش نشان می دهد که ارتقای نظام حکمرانی شهری در ابعاد مشارکت، شفافیت و پاسخگویی می تواند به طور معناداری کارایی سیستم مدیریت پسماند مشهد را بهبود بخشد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی شهری ، مدیریت پسماند ، شهرداری مشهد ، مدیریت خدمات شهری ، مشارکت شهروندی ، شفافیت سازمانی