تاثیر ابزارهای بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید الکترونیکی خرده فروشان اینترنتی

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر ابزارهای بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید الکترونیکی بود. این پژوهش از حیث هدف در حوزه مطالعات کاربردی و از حیث ماهیت از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش مشتریان خرده فروشان اینترنتی بود. با توجه به فرمول حجم نمونه گیری در معادلات ساختاری، تعداد ۳۲۰ نفر به عنوان نمونه پژوهش به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. از پرسشنامه استاندارد در این پژوهش برای بررسی متغیرهای پژوهش استفاده شد. در پژوهش حاضر روایی محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات صاحبنظران موضوعی و روایی صوری نیز توسط چندتن از پاسخگویان تایید شد. همچنین روایی همگرا و تحلیل عاملی تاییدی نیز در این راستا انجام گرفت. پایایی پرسشنامه پژوهش هم توسط آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی محاسبه شد که برای تمامی ابعاد پرسشنامه بیش از ۰.۷ بود. تجزیه و تحلیل داده با استفاده از نرم افزار SPSS و Smart PLS انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که به غیر از حمایت اجتماعی سایر ابزارهای بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید از خرده فروشان اینترنتی تاثیر مثبت و معنی داری دارند. بیشترین تاثیر بر قصد خرید الکترونیکی را توصیه ها و کمترین تاثیر را حضور اجتماعی دارد.

کلیدواژه ها:

ابزار بازاریابی ، بازاریابی دیجیتال ، قصد خرید ، خرده فروشان اینترنتی